《建筑企业质量体系的建立与认证》

目录1

序1

前言1

第一章 概论1

第一节 质量体系的建立与认证的背景6

第二节 质量体系有关术语的解释15

第三节 建筑企业建立质量体系的意义和目的46

第一节 建筑工程产品的特点49

第二章 建筑企业的质量体系49

第二节 建筑企业质量体系建立的依据51

第三节 建筑企业质量体系建立的标准选择55

第四节 建筑企业质量管理体系的建立62

第五节 建筑企业质量保证体系155

第三章 建筑企业质量手册的编制158

第一节 质量手册的基本情况158

第二节 质量手册的基本内容166

第三节 质量手册的编制与管理171

第四节 程序文件的编制173

第五节 质量记录的编制177

第六节 质量计划的编制179

第七节 质量体系文件与质量计划的关系184

第四章 建筑企业质量体系的审核与认证185

第一节 质量体系审核与认证的基本情况187

第二节 质量体系审核与认证的实施193

第三节 质量体系审核与认证的组织、人员和职责199

第四节 质量体系审核与认证的经验206

第一节 全面质量管理与ISO9000系列标准的一致性217

第五章 全面质量管理与ISO9000系列标准的关系217

第二节 全面质量管理与ISO9000系列标准的差异处223

第三节 全面质量管理与ISO9000系列标准的关系225

参考文献227

附录一 建筑工程保修单228

附录二 住宅工程回访记录单232

附录三 住宅工程返修记录单233

附录四 建设工程质量管理办法234