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目 录1

基础知识1

1．什么叫信息？1

2．目前对信息概念有哪些表述方法？2

3．信息与消息有什么关系？3

4．信息与情报有什么不同？3

5．信息与知识有什么关系？4

6．信息的基本性质是什么？5

7．信息有哪些特征？5

8．信息有哪些种类？9

9．如何衡量信息量的大小？9

10．什么是信息的密集度？10

12．什么是信息的多余度？11

11．什么是信息的模糊度？11

13．信息发展经历了哪三个阶段？12

14．人类历史上出现过几次信息技术革命？14

15．信息与物质、能量有什么关系？15

16．什么是信息科学？16

17．什么是系统论？17

18．什么是信息论？18

19．什么是控制论？19

20．什么是信息科学的方法论？20

21．什么是反馈？什么是反馈信息？21

22．反馈有哪些类型？什么是正反馈？什么……是负反馈？22

23．什么是管理信息系统？23

24．信息经济的含义是什么？24

25．什么是信息经济学？25

26．什么是信息传播学？26

27．信息技术指的是什么？27

28．为什么说信息是领导者科学决策的基础？27

29．为什么说信息是构成生产力的一个基本……因素？28

30．为什么说信息是现代社会的一种重要资………源？29

办公室信息工作的地位与作用31

31．办公室信息的含义是什么？31

32．党政机关办公室的信息有什么特点？31

33．党政机关办公室信息工作的主要任务是………什么？32

34．办公室信息工作对领导科学决策有什么………意义？34

35．为什么说信息工作是办公室发挥参谋和助手作用的重要手段？35

36．对党政机关办公室信息工作的基本要求………是什么？36

37．信息工作在办公室工作中占有什么地位？37

38．为什么必须加强办公室信息工作？39

39．办公室信息工作的基本程序是什么？40

40．目前办公室信息工作中存在的主要问题………是什么？41

41．怎样才能加强办公室信息工作？42

42．什么是办公室信息工作系统？43

43．为什么要建立办公室信息工作系统？44

44．怎样建立办公室信息工作系统？45

45．办公室信息工作系统需建立哪些制度？47

46．怎样才能使办公室信息系统通达、灵便、……有效地工作49

47．怎样利用信息原理指导办公室信息工作？50

48．什么是纵向网络？如何发挥纵向网络的………作用？51

49．什么是横向网络？如何发挥横向网络的………作用？52

50．怎样解决反馈信息中“报喜不报忧”的………问题？53

51．怎样处理好信息反馈中数量与质量的关系？55

52．怎样正确处理内部信息和外部信息的关系？56

53．如何把对上服务和对下服务统一起来？58

信息的收集与加工60

54．什么叫信息源？60

55．信息收集的主要程序是什么？60

56．信息收集的基本要求是什么？62

57．为什么要有计划地收集信息？63

58．收集信息应采取哪些方法？63

59．党政机关办公室收集信息主要有哪些渠道？64

60．信息工作者怎样协助领导者亲自捕捉信息？65

61．如何建立收集信息联系点？66

62．如何在基层聘请联络员？66

63．在何种情况下需要进行信息的追踪收集？67

64．收集信息应注意什么问题？68

65．为什么强调信息工作者必须做好调查研究？69

66．信息工作者怎样才能做好调查研究？70

67．信息调查的基本环节有哪些？71

68．典型调查的含义是什么？怎样搞好典型………72

调查？72

69．抽样调查的含义是什么？怎样搞好抽样………72

调查？72

70．专项调查的含义是什么？怎样搞好专项………73

调查？73

71．综合调查的含义是什么？怎样搞好综合………74

调查？74

72．普遍调查的含义是什么？怎样搞好普遍………75

调查？75

73．什么是信息收集卡？怎样使用信息收集………75

卡？75

75．为什么要重视信访部门的信息？76

74．怎样利用报刊、广播、电视收集信息？76

76．信息为什么必须加工？77

77．信息加工包括哪些内容？77

78．信息加工应遵循什么原则？78

79．为什么说信息优化是有效利用的前提？79

80．为什么说虚假信息比没有信息更坏？80

81．定性信息的内容是什么？定性信息的80

加工方法有哪些？80

82．定量信息的加工方法有哪些？81

83．如何使无数量标志信息增强清晰度？83

84．为什么必须重视和运用统计方法加工…………信息？83

85．什么是统计分析？怎样进行统计分析？84

86．什么是综合指标法？怎样运用综合指…………标法？85

87．对原始信息为什么要进行鉴别？86

88．对原始信息如何作初步整理？87

89．鉴别信息的方法是什么？87

90．怎样选择原始信息材料？88

91．怎样综合信息？89

92．怎样编写信息资料？89

93．怎样办好信息刊物？90

信息的传递与利用92

94．什么是信息传递？92

95．信息传递的意义是什么？92

96．信息传递的基本要求是什么？93

97．什么是信息传递的基本模型？93

98．信息传递的方式主要有哪些？94

说的？95

100．信息的时间传递和空间传递是指什么…………95

99．信息传递的手段主要有哪些？怎样……………95

选择使用？95

101．如何减少信息传递过程中的“噪声”？96

102．如何避免信息传递过程中的“畸变”？96

103．怎样向领导传递适量信息？97

104．怎样根据领导决策的不同阶段及时……………98

提供信息？98

105．信息的有用性及其主要功能是什么？99

106．信息有用性的最终表现是什么？99

107．信息使用价值大小的特点是什么？100

108．如何使信息得到有效利用？101

109．怎样引起领导者对重要信息的重视？101

110．怎样协助领导者利用信息指导工作？102

112．怎样利用“外脑”处理和利用信息？103

111．为什么说领导者与信息工作者之间……………103

是“双向”结合？103

113．什么是信息的开拓方法？怎样运用……………105

开拓方法？105

114．什么是信息析义方法？怎样运用析……………106

义方法？106

115．什么是信息的综合方法？怎样运用……………106

综合方法？106

116．什么是信息的推导方法？怎样运用……………推导方法？107

117．什么是信息的跃迁方法？怎样运用……………跃迁方法？107

118．信息贮存的意义是什么？108

119．怎样做好贮存信息资料的收集工作？108

120．搜集和贮存信息资料的主要方法是什么？109

122．划分信息资料贮存期限的原则是什么？110

121．贮存信息资料的加工整理程序是什么？110

123．信息资料提供使用的方法是什么？111

信息工作的保密制度112

124．信息工作为什么要强调保密？112

125．信息工作保密的指导思想是什么？113

126．信息工作的保密范围主要包括什么？113

127．如何划分信息资料的密级？114

128．信息工作应有哪些保密制度？115

129．信息工作保密制度应包含哪些内容？115

130．提供信息资料应有哪些保密措施？116

131．信息工作人员的保密职责是什么？117

132．信息工作如何严格保密纪律？118

133．怎样搞好通信保密工作？119

134．电子计算机信息如何保密？120

135．新技术革命对信息工作产生哪些影响？122

信息工作自动化122

136．什么是微型机？124

137．微型机在新技术革命中占有什么战略地位？124

138．什么是办公室信息自动化？125

139．办公室信息自动化的技术装备…………………主要有哪些？126

140．信息自动化有什么作用和意义？126

141．信息自动化的特点是什么？128

142．如何实现信息自动化？129

143．信息处理新技术主要有哪些？130

144．什么是“计算机秘书”？131

145．电子计算机是怎样处理信息的？132

146．传真机是怎样传输信息的？132

147．信息工作人员怎样迎接信息……………………自动化的到来？133

149．部门信息工作应坚持的原则是什么？135

部门信息工作135

148．部门信息工作的指导思想是什么？135

150．党政机关办公室应重点收集哪些信息？136

151．人民代表大会工作的信息重点是什么？137

152．人民政协工作的信息重点是什么？138

153．党的纪律检查部门的信息重点是什么？139

154．党的组织部门的信息重点是什么？139

155．宣传部门的信息重点是什么？140

156．统战部门的信息重点是什么？141

157．农村经济政策研究工作的信息…………………重点是什么？141

158．政法部门的信息重点是什么？143

159．工会工作的信息重点是什么？143

160．共青团工作的信息重点是什么？143

161．妇联工作的信息重点是什么？144

163．人事部门的信息重点是什么？145

162．老干部工作的信息重点是什么？145

164．计划物资部门的信息重点是什么？146

165．经委系统的信息重点是什么？147

166．农林系统的信息重点是什么？148

167．土地管理部门的信息重点是什么？148

168．水利部门的信息重点是什么？149

169．乡镇企业管理部门的信息重点是什么？149

170．商业和外贸部门的信息重点是什么？150

171．粮食部门的信息重点是什么？150

172．供销社系统的信息重点是什么？151

173．财政部门的信息重点是什么？151

174．税务部门的信息重点是什么？152

175．金融部门的信息重点是什么？153

177．审计部门的信息重点是什么？154

176．工商行政管理部门的信息重点是什么？154

178．物价部门的信息重点是什么？155

179．统计部门的信息重点是什么？156

180．教育部门的信息重点是什么？158

181．文化部门的信息重点是什么？158

182．科技部门的信息重点是什么？159

183．卫生部门的信息重点是什么？160

184．体育部门的信息重点是什么？160

185．计划生育部门的信息重点是什么？161

186．民政部门的信息重点是什么？162

187．城市建设部门的信息重点是什么？162

信息工作队伍的建设163

188．为什么必须加强信息工作队伍的建设？163

189．建立一支什么样的信息工作队伍才能…………适应形势的要求？164

190．信息工作人员应具备什么条件？165

191．什么是素质？为什么强调信息工作人…………员要有良好的素质？166

192．对信息工作人员政治素质的基本要求…………是什么？166

193．对信息工作人员知识素质的基本要求…………是什么？167

194．对信息工作人员能力素质的基本要求…………是什么？168

195．提高信息工作人员素质的基本途径……………有哪些？169

196．为什么对信息工作人员必须加强思想政治……工作？170

197．对信息工作人员进行政治思想教育的…………方法是什么？171

198．怎样搞好信息工作人员的业务培训？172

199．信息工作为什么要建立岗位责任制？173

200．怎样建立信息工作岗位责任制？174

201．如何对信息工作人员进行考核？175

202．怎样调动信息工作人员的积极性？176