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第一章 总论1

第一节 市场营销学的研究对象和研究方法1

第二节 市场营销学的形成与发展6

第三节 市场营销与市场营销观念8

第二章 市场功能、市场供求关系与市场竞争15

第一节 市场的功能及构成市场的基本要素15

第二节 市场的供求关系与供求规律19

第三节 供求弹性22

第四节 市场竞争27

第三章 市场营销宏观环境32

第一节 营销宏观环境概述32

第二节 政治与法律因素37

第三节 人口与经济因素38

第四节 社会文化与自然因素44

第五节 科学技术因素46

第四章 市场分类51

第一节 消费品市场51

第二节 生产资料市场68

第三节 服务市场76

第五章 市场需求82

第一节 市场需求的特点与分类82

第二节 市场需求的结构89

第三节 市场需求动态与企业营销策略93

第一节 市场细分化的作用98

第六章 市场细分与目标市场98

第二节 市场细分化的标准101

第三节 市场细分的程序109

第四节 选择目标市场110

第五节 市场定位116

第七章 产品决策119

第一节 产品组合119

第二节 产品生产周期126

第三节 新产品开发131

第四节 商标141

第一节 影响企业定价的基本因素148

第八章 定价策略148

第二节 定价目标与定价导向158

第三节 定价策略162

第九章 销售渠道决策168

第一节 销售渠道的概念与类型168

第二节 销售渠道的策略与选择170

第三节 中间商176

第十章 促销和广告182

第一节 促销的含义及途径182

第二节 人员推销185

第三节 广告189

辅导材料199

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