《公共部门人力资源管理》求取 ⇩

导论：公共部门人力资源管理的性质及发展趋势1

一、公共部门人力资源管理的界定2

二、公共部门人力资源管理的理念与价值基础4

三、人事行政管理向公共部门人力资源管理的转变5

四、公共部门人力资源管理的新策略6

五、公共部门人力资源管理与政府服务品质的提升7

六、公共部门人力资源管理发展的新趋势8

专题一：公共部门人力资源的规划12

第一节 公共部门人力资源规划的内容15

一、公共部门人力资源规划的地位15

二、公共部门人力资源规划的制定过程17

三、公共部门人力资源规划的具体方法19

四、公共部门人力资源规划的实施与评估22

第二节 人力资源规划与公职人员职业生涯发展计划22

一、公职人员职业生涯发展计划22

二、公共部门辅助制定职业生涯发展计划的方法24

第三节 公共部门人力资源规划的基本支撑人力资源信息系统25

一、人力资源信息系统的概念和未来发展趋势25

二、人力资源信息系统的构建及其工作机制27

专题二：公共部门的工作分析、分类和职位评价30

第一节 公共部门的工作分析32

一、工作分析的含义、前提与内容32

二、工作分析的程序34

三、工作分析应用的具体操作方法35

四、工作说明书38

第二节 公共部门的职位评价的具体方法39

一、排列法（Job Ranking）39

二、分等法（Job Grading）41

三、评分法（Point System）41

四、因素比较法（Factor Comparison）44

专题三：公共部门人力资源的招募与甄选46

第一节 公共部门人力资源的招募与甄选系统48

一、有效招募甄选系统的特征48

二、公共部门招募甄选系统内的招募方式49

第二节 人员招募甄选的方法和技术51

一、笔试51

二、面试51

三、心理测试53

四、行为模拟测试法55

五、工作抽样法56

六、评价中心56

专题四：公共部门人力资源的绩效管理58

第一节 绩效管理的性质61

一、绩效管理的含义与作用61

二、绩效管理的步骤62

第二节 绩效管理的方法62

一、图表式评估法62

二、排列等级式评估法62

三、强制选择式评估法63

四、管理者评述式评估法65

五、目标管理式评估法65

六、关键事件式评估法65

七、行为评估表式评估法66

第三节 绩效管理中出现的问题及解决办法68

一、绩效管理中的常见问题68

二、控制绩效评估问题产生的基本要求70

专题五：公共部门的工资福利体系71

第一节 工资福利体系的基本构成73

一、工资福利的基本概念及原则73

二、工资等级制度74

第二节 我国公共部门工资与福利问题及改革76

一、公共部门工资福利中的问题76

二、公共部门工资与福利改革77

专题六：公共部门人力资源的培训79

第一节 公共部门人力资源培训需求分析和培训规划设计82

一、公共部门人力资源培训需求分析82

二、公共部门人力资源培训需求分析的方法85

三、公共部门人力资源培训规划86

四、我国公务员培训的种类88

第二节 公共部门人力资源培训的方法技术89

一、公共部门人力资源在职培训及其运作过程89

二、公共部门人力资源离岗培训及其主要方法94

附录97

专题七：公共部门人力资源管理案例及分析105

案例一：106

案例二：111

案例三：114

案例四：118

案例五：119

案例六：121

案例七：123

参考书目：125

推荐参考书目：126