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目次1

第一章　绪论1

第一节　现代市场营销的产生和发展1

第二节　现代市场营销与管理学的7

研究对象和内容7

第三节　现代市场营销与管理学的13

研究方法13

第二章　现代市场营销观念16

第一节　市场观念的演变16

第二节　新旧市场营销观念的区别27

第三节　现代市场营销观念的确立32

第三章　企业的营销组织43

第一节　企业营销组织的演进43

第二节　企业营销组织结构的类型48

第三节　企业营销组织的设计56

第四节　企业营销工作分析与制度61

第四章　市场情报65

第一节　市场情报的重要性65

第二节　市场情报的内容与来源72

第三节　市场情报的搜集、加工与应用75

第四节　企业家的市场情报素质84

第五章　市场营销环境88

第一节　市场营销环境的重要性88

第二节　社会文化环境92

第三节　自然环境97

第四节　经济环境100

第五节　政治、法律环境107

第六节　科技环境110

第七节　市场竞争的环境112

第八节　国际市场营销环境115

第六章　消费者需求与购买行为122

第一节　消费者需求的特征和构成122

第二节　消费者购买动机129

第三节　消费者购买行为136

第七章　市场细分化158

第一节　市场细分化的依据158

第二节　市场细分化的利益和要求162

第三节　市场细分化的标准和程序165

第四节　选择目标市场175

第五节　拓展目标市场的策略178

第八章　商品策略185

第一节　商品及其组合185

第二节　商品的市场生命周期192

第三节　新商品开发策略200

第四节　商品的包装策略209

第五节　商品的商标策略212

第九章　订价策略219

第一节　订价策略的重要性219

第二节　企业订价的依据221

第三节　影响企业订价的主要因素225

第四节　企业订价的目标与方法229

第五节　订价方法232

第六节　企业营销的订价策略238

第十章　分销渠道策略242

第一节　分销渠道的作用和特征242

第二节　分销渠道的类型和模式249

第三节　分销渠道的中间环节255

第四节　分销渠道的选择和策略263

第一节　销售促进的任务和作用273

章十一章　销售促进273

第二节　人员推销277

第三节　营业推广284

第四节　广告推广和宣传促销289

第五节　社会公众关系促进销售297

第十二章　企业营销决策301

第一节　企业营销决策的概念301

第二节　企业营销决策的原则与步骤305

第三节　企业营销决策分析方法311

第四节　企业营销决策者的素质321

第十三章　企业营销的控制327

第一节　企业营销控制的地位和作用327

第二节　企业营销控制的内容及程序329

第三节　企业营销控制的方法334

第四节　企业营销审计341

第十四章　企业营销的评价347

第一节　企业营销评价的内容与程序347

第二节　企业营销成果评价的指标体系354

第三节　企业营销评价的主要方法359

编后记370