《现代市场营销管理》求取 ⇩

第1章导论1

1.1 市场营销的实质1

1.2 市场营销观念5

1.3 市场营销战略8

案例讨论 宜家透明营销美生活15

第2章 市场营销环境19

2.1 宏观环境分析20

2.2 微观环境分析27

案例讨论 相悖于我国营销环境的传销31

3.1 营销信息系统及其组成35

第3章 营销信息系统和营销研究35

3.2 营销调研40

3.3 市场预测47

案例讨论 利恒泰公司的营销调研53

第4章 消费者购买行为55

4.1 消费品市场与消费者需要55

4.2 消费者需要的形态与结构59

4.3 影响消费者购买行为的主要因素64

4.4 消费者的购买决策过程72

案例讨论 我国消费领域变化的三大趋势78

5.1 组织市场购买行为概述81

第5章 组织市场购买行为81

5.2 产业市场及产业市场购买行为83

5.3 转卖者市场和转卖者购买行为95

5.4 政府市场和政府采购行为100

案例讨论 洛克泰特公司的工业品销售102

第6章 目标市场细分和评价105

6.1 市场细分105

6.2 选择目标市场116

6.3 产品的市场定位125

案例讨论 美国安霍伊泽-布施公司的目标市场营销130

7.1 市场营销战略概述135

第7章 市场营销战略135

7.2 市场进入战略138

7.3 市场发展战略143

7.4 市场竞争战略148

案例讨论 柯达与富士的较量156

第8章 产品策略159

8.1 产品、产品分类和产品组合159

8.2 产品线决策163

8.3 产品生命周期和新产品开发166

8.4 品牌管理174

8.5 包装与商标决策180

案例讨论 康佳的品牌战略183

第9章 定价策略187

9.1 影响企业定价的因素187

9.2 定价方法与决策191

9.3 价格调整197

9.4 实施和应对价格变动202

案例讨论 沃尔玛的口号：天天平价208

第10章 渠道策略1211

10.1 营销渠道的功能与类型211

10.2 营销渠道的建立218

10.3 营销渠道的管理227

案例讨论 网络＋连锁＋直销233

第11章 促销策略235

11.1 促销组合决策235

11.2 广告管理238

11.3 销售促进244

11.4 公共关系248

11.5 人员推销251

案例讨论 用方便创造财富257

12.1 市场营销计划与执行259

第12章 市场营销活动的计划、组织、执行与控制259

12.2 营销活动组织264

12.3 营销控制272

案例讨论 TONY化妆品市场营销计划书281

第13章 国际市场营销289

13.1 国际市场营销的特点289

13.2进入国际市场的方式295

13.3国际市场营销策略298

案例讨论 步步为营打市场：美的集团扩大出口五步曲307

14.1 服务营销导论311

第14章 服务市场营销311

14.2 服务市场营销策略318

14.3 服务质量管理323

案例讨论 麦当劳如此创名牌331

第15章 市场营销发展趋势335

15.1 新经济与市场营销335

15.2 绿色营销337

15.3 直复营销340

15.4 关系营销346

15.5 网络营销351

案例讨论 独特的One2free营销理念与策略356