《表4 有调节的中介效应分析》

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《顾客授权行为对员工职业成长的影响：自我决定理论视角》

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注:N=245；*表示p<0.05，**表示p<0.01。（1） PMX:从顾客授权行为到基于组织的自尊；PYM:从基于组织的自尊到职业成长；PYX:从顾客授权行为到职业成长；低职业中心性指低于职业中心性均值的一个标准差，高职业中心性指高于职业中心性均值的一个标准差；（2）组间差异检验是基于Bias-correc

（3）有调节的中介效应检验。本研究运用Edwards和Lambert （2007）的调节—中介程序对假设H4进行检验，分析结果见表4。由该表可知，顾客授权行为通过基于组织的自尊对职业成长的间接作用在职业中心性的不同水平上存在显著差异（Δβ=0.14，p<0.05），95%的置信区间为[0.001，0.288]，不包含零。具体而言，对那些职业中心性较高的员工，这种间接效应更加强烈（β=0.17，p<0.01），而对那些职业中心性较低的员工，这种影响则相对较弱（β=0.03，n.s.）。因此，假设H4得到支持。同时，第一阶段表现出显著的调节效应（Δβ=0.32，p<0.01），99.5%的置信区间为[0.085，0.568]，不包含零，说明职业中心性在顾客授权行为与基于组织的自尊的作用关系中存在调节效应。由此，前述假设H3得到进一步支持。