《物业管理概论》求取 ⇩

目 录1

第一章物业管理概述1

第一节物业和物业管理的基本涵义1

第二节物业管理的环节和内容5

第三节物业管理的目标和原则11

第四节物业管理的功能和作用14

第二章物业管理的机构19

第一节物业管理公司19

第二节业主管理委员会32

第三节物业管理的制度34

第三章物业管理运作38

第一节物业管理的招标和投标38

第二节物业的规划与验收44

第三节物业的接管52

第四节物业用户入伙56

第五节物业的综合管理63

第四章物业的专项管理68

第一节物业维修管理68

第二节物业设备管理73

第三节物业通讯管理76

第四节物业安全管理80

第五节物业环境管理85

第五章物业的分类管理92

第一节住宅小区的物业管理92

第二节公寓、别墅的物业管理100

第三节办公楼宇的物业管理104

第四节商场的物业管理106

第五节工业厂房的物业管理109

第六节仓库的物业管理111

第六章物业管理公司财务管理114

第一节物业管理公司财务管理的任务和内容114

第二节 物业管理公司财务管理工作流程、财务管理制度及财务分析方法116

第三节物业管理公司的经济收入121

第四节物业管理费的测算及管理132

第七章物业管理的现代化146

第一节物业的现代化管理146

第二节计算机技术在物业管理中的具体应用157