《物业管理概论》求取 ⇩

第一章 物业与物业管理概述1

第一节 物业的含义、类型及其性质1

第二节 物业管理的概念、性质、原则及其作用4

第三节 物业管理的产生与发展13

第四节 物业管理面临的问题与对策17

第二章 物业管理运行机制25

第一节 物业管理运行机制及其确立原则25

第二节 物业管理运行机制的相关性28

第三节 物业管理运行机制的基础38

第四节 物业管理运行机制的结构40

第三章 物业管理公司的组建与内部管理46

第一节 物业管理公司的组建46

第二节 物业管理公司的组织机构51

第三节 物业管理公司的财务管理65

第四节 物业管理公司的制度建设71

第四章 物业接管验收75

第一节 物业接管验收的内容及原则75

第二节 物业接管验收中存在的问题与对策78

第三节 物业接管验收的标准80

第四节 物业接管验收的超前介入86

第五章 物业环境与安全管理91

第一节 物业环境管理91

第二节 安全管理103

第六章 房屋维修管理124

第一节 房屋的种类与其基本组成124

第二节 房屋安全检查与房屋完损等级评定131

第三节 房屋维修工程与施工管理148

第四节 房屋日常维修养护157

第七章 房屋设备管理170

第一节 房屋设备与设备管理概述170

第二节 房屋卫生设备管理174

第三节 房屋电气工程设备管理187

第八章 住宅小区物业管理202

第一节 住宅小区管理现状202

第二节 住宅小区物业管理运作212

第三节 香港居住区的物业管理224

第四节 深圳特区住宅小区物业管理231

第九章 高层楼宇物业管理238

第一节 高层楼宇物业管理的特点及管理原则238

第二节 高层楼宇物业管理的内容及运作要点243

第三节 高层写字楼和购物中心的物业管理250

第十章 物业综合经营256

第一节 物业综合经营的目的与作用256

第二节 物业综合经营思路与内容258

第三节 物业综合经营运作要点262

主要参考文献272