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第一章绪论1

1—1 市场营销学的产生和发展1

1—2 市场营销学的研究对象、内容、途径和方法4

1—3 市场营销观念的形成和发展10

第二章市场分析21

2—1 市场概述21

2—2 消费品市场34

2—3 工业品市场38

2—4 其它类型的市场43

第三章市场营销环境55

3—1 市场营销环境概述55

3—2 宏观市场营销环境57

3—3 企业微观营销环境69

第四章市场消费需求分析75

4—1 消费者的购买行为75

4—2 市场消费需求的特征88

4—3 市场需求的基本形态91

4—4 市场供求规律96

第五章市场选择110

5—1 市场细分化110

5—2 目标市场策略119

5—3 市场定位126

第六章产品策略134

6—1 产品概述134

6—2 产品生产周期137

6—3 产品组合147

6—4 新产品开发160

6—5 产品的品牌与包装166

第七章订价策略179

7—1 产品订价的基本依据179

7—2 产品订价的目标与程序186

7—3 产品订价方法190

7—4 产品订价策略196

第八章分销策略211

8—1 分销渠道概述211

8—2 中间商214

8—3 市场分销渠道策略224

8—4 实体分销策略232

第九章促销策略249

9—1 促销与促销组合249

9—2 广告255

9—3 人员推销268

9—4 营业推广与公共关系277

第十章营销组合与营销战略289

10—1 市场营销组合概述289

10—2 市场营销战略295

第十一章市场调查336

11—1 市场调查概述336

11—2 市场调查的程序与方法342

第十二章市场预测366

12一1 市场预测概述366

12—2 市场预测的内容和步骤369

12—3 市场预测方法372

参考书目387