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前言页1

绪论1

第一节市场学的形成和发展1

第二节 市场学的研究对象和内容6

第一章 市场的一般概念13

第一节 什么是市场13

第二节 市场的一般特征19

第三节 我国社会主义国内市场的特征22

第二章 消费品市场分析29

第一节 消费者的购买对象30

第二节 消费者的购买组织33

第三节 消费者的购买动机35

第四节 消费者的购买行为45

第三章 市场营销观念和策略52

第一节 市场营销观念52

第二节 市场营销环境60

第三节 市场营销策略68

第四章 商品策略81

第一节 商品的整体概念81

第二节 商品寿命周期分析83

第三节 商品营销范围策略95

第四节 新产品的开发103

第五节 商标和包装策略110

第五章 订价策略117

第一节 价格的一般概念117

第二节 订价准备121

第三节 经济学的订价方法128

第四节 管理学的订价方法138

第五节 订价策略和技巧143

第六章 分销渠道策略150

第一节 分销渠道概述150

第二节 分销渠道的选择159

第三节 商品的实体分销165

第七章 促进销售策略177

第一节 促进销售的途径和策略177

第二节 人员推销182

第三节 广告189

第八章 公共关系策略197

第一节 公共关系概述197

第二节 公共关系的职能和手段203

第九章 市场调查215

第一节 市场调查的重要性及其内容215

第二节 市场调查的步骤和要求219

第三节 市场调查的方法223

第四节 抽样调查226

第十章 市场预测232

第一节 市场预测概述232

第二节 定性预测法237

第三节 定量预测法——时间序列预测法243

第十一章 市场营销决策263

第一节 营销决策的意义和分类263

第二节 营销决策的程序270

第三节 营销决策的方法275

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