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前言1

第一章 跨国营销绪论1

第一节 跨国营销的概念1

第二节 跨国营销的方式14

第三节 跨国营销的动因18

第二章 跨国营销的经济环境24

第一节 国际经济环境24

第二节 国别市场经济环境35

第三章 跨国营销的政治环境50

第一节 影响营销的政治因素50

第二节 政治干预56

第三节 政治风险及管理61

第四章 跨国营销的法律环境66

第一节 法律制度的基础66

第二节 国际法律争议68

第三节 与跨国营销有关的主要法律73

第五章 跨国营销的文化环境80

第一节 文化的概念80

第二节 文化环境分析82

第三节 文化的静态适应和动态适应97

第六章 跨国营销调研103

第一节 营销调研的概念和范围104

第二节 营销调研的程序110

第三节 市场需求的估计118

第四节 跨国营销调研的组织130

第五节 跨国营销信息系统133

第七章 跨国目标营销137

第一节 市场细分原理138

第二节 跨国营销中的宏观细分和微观细分143

第三节 目标市场选择152

第四节 市场定位156

第五节 跨国目标营销的作用160

第八章 跨国竞争分析和竞争策略164

第一节 概述164

第二节 竞争者分析169

第三节 竞争策略172

第九章 跨国货源策略179

第一节 价值分析与跨国货源策略179

第二节 国际产品贸易循环与跨国货源策略186

第三节 跨国货源策略的决策准则187

第四节 跨国货源策略的选择方案190

第十章 跨国营销中的产品策略192

第一节 产品概念和产品分类192

第二节 跨国营销中的品牌策略197

第三节 包装策略203

第四节 消费者对外国产品的态度205

第五节 产品的市场拓展策略206

第六节 产品线和产品线管理211

第七节 新产品营销策略215

第十一章 跨国营销中的定价策略225

第一节 定价目标225

第二节 影响定价的因素228

第三节 出口定价234

第四节 转移定价240

第五节 全球定价242

第十二章 跨国营销中的渠道策略——国内分销渠道决策245

第一节 分销渠道概述245

第二节 分销渠道基本模式和主要的中间商249

第三节 国外分销渠道的发展趋势255

第四节 分销渠道策略258

第十三章 跨国营销中的渠道策略——进入国际市场的渠道决策266

第一节 出口渠道策略266

第二节 国外生产策略273

第三节 物色国外客户的途径277

第十四章 跨国营销中的促销策略279

第一节 营销信息沟通与国际促销组合决策279

第二节 广告策略288

第三节 人员推销策略305

第四节 营业推广策略310

第五节 公共关系策略315

第十五章 出口与进口319

第一节 政府管制319

第二节 市场选择325

第三节 贸易术语328

第四节 贸易方式330

第十六章 跨国营销规划333

第一节 概述333

第二节 跨国营销规划步骤336

第三节 跨国营销规划内容338

第十七章 跨国营销组织342

第一节 跨国营销组织结构342

第二节 影响跨国营销组织结构的因素344

第三节 跨国营销组织结构的模式346

第十八章 跨国营销的控制352

第一节 控制与计划352

第二节 正规的控制方法357

第三节 影响控制的因素359

第四节 跨国企业中的沟通与控制362

第五节 跨国营销审计364

案例一“麦当劳”(McDonald’S)走向全球367

案例二 德国波尔舍(POrsche)汽车公司拓展美国市场的教训371

实例三 高露洁—培美肤:调整跨国营销策略376

案例四 柯达:1990年以后382

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