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第一章 走向创新与变革的时代4

一、创新:令人瞩目的焦点4

二、技术模式向“生物过程”的转变9

三、“康德拉捷夫周期”14

四、持续繁荣还是危机四伏?19

五、高技术的贡献24

六、现代营销:高扬创新精神的旗帜30

第二章 创新学说及其理论渊源40

一、创新的理论40

二、创新的实践43

三、创新精神的多重特征48

四、熊彼特:“真正的创新”51

五、德鲁克:创新机会的七个来源54

六、日本的成功——模仿抑或创新?60

七、抵制创新行为的根源及防治64

八、创新——市场营销的生命之源67

第三章 营销观念创新73

一、领导企业创新潮流的人群73

二、创新与竞争80

三、洞察能力与创新意识85

四、“窗口总向未知的世界打开”89

五、激发心灵的创造力97

六、创新的主题和发展105

第四章 营销产品创新116

一、产品创新:普遍趋势与失败116

二、产品创新的程序及实现创新职能转换的条件120

三、工业设计:中国企业的首要创新125

四、出奇制胜的创新之道132

五、再识庐山真面目137

六、独树一帜与占尽先机144

七、21世纪产品创新新潮150

第五章 营销组织创新161

一、现代营销组织的演变161

二、组织结构的形式差异与协调167

三、连锁店、超级市场、“7—11”便利店及购物中心173

四、创新机会:产业及市场结构的变化175

五、创新组织,以赢得优势180

六、新创企业的营销管理186

七、大众股份制企业:社会主义市场经济的主体194

第六章 营销技术创新205

一、S型曲线:科技与市场营销的嫁接205

二、现代企业的信息资源管理212

三、如何克服营销调研中的难题?218

四、留住顾客225

五、分销模式的创新策略229

六、促销:新的方式与手段234

七、创新与评价240

第七章 营销创新与市场风险246

一、市场导向:一个马车时代的离奇传说246

二、硅谷:风险最大的创新来源251

三、市场营销的宏观环境257

四、创新产品的定价策略264

五、创新:缺乏财政支持的威胁271

六、乘虚而入——化解市场风险的途径275

第八章 创新:亟待发掘的资源287

一、发展中国家新兴企业的使命287

二、改革就是创新294

三、创新与人才300

四、重在借鉴:从创造性模仿起步306

五、一个名牌商品和一个成功企业家的故事310

主要参考文献317

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