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第一章 市场与市场营销1

第一节 市场的产生与发展1

第二节 市场的类型和作用4

第三节 社会主义条件下的市场竞争10

第四节 现代市场环境与市场营销观念16

第五节 市场营销组合21

第二章 营销战略、组织与控制24

第一节 战略目标与营销计划24

第二节 市场营销组织与控制31

第三章 营销调研与市场预测38

第一节 市场调查38

第二节 市场预测46

第一节 信息概论66

第四章 市场信息的分析与运用66

第二节 信息搜集的内容与途径72

第三节 信息与销售90

第五章 影响消费者行为的因素分析101

第一节 影响消费者行为的经济因素101

第二节 影响消费行为的社会因素103

第三节 影响消费者行为的心理因素111

第六章 市场细分化与确定目标市场124

第一节 市场细分概述124

第二节 市场细分化的方法128

第三节 确定目标市场133

第七章 产品策略139

第一节 产品的含义139

第二节 产品生命周期理论141

第三节 产品策略的选择148

第四节 新产品发展策略153

第五节 淘汰疲软产品的决策158

第六节 与产品相关的策略160

第八章 定价策略168

第一节 定价的基本程序168

第二节 确定定价目标172

第三节 定价策略174

第四节 价格的调整与定价技巧178

第五节 企业变价与应变措施185

第九章 渠道策略191

第一节 流通渠道概述192

第二节 渠道决策196

第三节 批发与零售202

第一节 促销的实质和手段207

第十章 促销策略207

第二节 促销组合210

第三节 人员推销213

第四节 营业推广222

第五节 广告促销225

第十一章 市场营销中的公共关系238

第一节 公共关系与市场营销的关系238

第二节 企业如何从事公共关系活动247

第十二章 国际市场营销255

第一节 国际市场营销概述255

第二节 国际市场营销环境259

第三节 国际市场调研与决策263

第四节 国际营销策略组合268

第五节 国际市场营销组织机构278

主要参考文献280