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第一章市场概论1

第一节 市场与市场类型1

第二节 现代市场营销观念5

第三节 市场营销学的研究对象和研究内容14

第二章市场研究23

第一节 市场营销环境研究23

第二节 市场需求研究29

第三节 生产资料市场消费需求研究33

第四节 购买者行为研究36

实例：面向不同市场供不同产品47

第三章企业营销战略计划48

第一节 企业营销战略的概念及意义51

第二节 确定企业的任务和目标56

第三节 制订企业产品投资组合64

第四节 企业的新业务计划68

第四章市场经营策略68

第一节 市场细分化策略68

第二节 市场发展策略75

第三节 市场竞争策略78

第四节 销售因素组合81

实例：念活“三字经”伊达风靡大江南北84

第五章产品策略87

第一节 产品及产品循环理论87

第二节 产品优化组合93

第三节 新产品开发105

第四节 产品的商标与包装109

实例：“奥琪”名芳天下——前进中的北京日化三厂118

第六章价格策略122

第一节 企业定价原则122

第二节 企业定价程序124

第三节 企业定价策略128

第四节 企业定价方法146

实例：低定价使博士伦站稳脚跟159

第七章市场营销渠道161

第一节 市场销售渠道结构161

第二节 中间商的类型与功能164

第三节 直销170

第四节 市场销售渠道的选择172

第五节 商品储存与存货控制178

第六节 商品运输183

实例：借外地的庙请外地的神——济宁味精厂异地生财187

第八章促进销售策略189

第一节 促进销售的作用与组合189

第二节 人员推销194

第三节 广告策略200

第四节 营业推广与公共关系212

第五节 企业的识别系统222

实例：“两乐”的广告战229

第九章市场营销的分析与评价233

第一节 市场营销分析的内容233

第二节 市场营销分析的方法242

第十章市场信息与市场调查251

第一节 市场信息的基本知识251

第二节 市场信息的搜集与处理256

第三节 市场调查的分类与内容262

第四节 市场调查的步骤与方法267

第十一章市场预测与决策277

第一节 市场预测277

第二节 市场经营决策297

第十二章商品期货市场303

第一节 商品期货市场的产生与发展303

第二节 商品期货市场的特点、功能及作用313

第三节 商品期货市场的组织及交易方法318

第十三章国际市场开拓326

第一节 国际市场开拓的意义及其发展趋势326

第二节 国际市场分析331

第三节 开拓国际市场的策略337

第四节 进入国际市场的方式345

实例：金利来的创名牌意识356