《经理人市场营销理论与实务》求取 ⇩

第一篇理论篇1

第一章 现代市场营销学概论1

第一节 市场营销的概念1

自序1

第二节 市场营销的任务和职能及其在企业的极端重要性7

第三节 市场营销研究的对象和方法14

第四节 现代企业市场营销管理的核心理论19

第二章 现代市场营销学的产生和发展26

第一节 市场营销思想产生和发展的社会条件26

第二节 形成市场营销思想的早期理论30

第三节 美国市场营销理论的演进过程34

第四节 现代市场营销学在日本的应用和发展39

第五节 市场营销学在我国的研究和应用44

第一节 企业市场营销环境综述51

第三章 企业市场营销环境分析51

第二节 人口环境对企业市场营销的影响55

第三节 经济环境对企业市场营销的影响59

第四节 政治法律环境对企业市场营销的影响64

第五节 自然、社会文化、技术环境对企业市场营销的影响68

第六节 企业微观环境对市场营销的影响73

第四章 市场结构和行为分析80

第一节 市场的概念80

第二节 市场类型和体系85

第三节 消费资料市场及购买行为92

第四节 生产资料市场及购买行为104

第五节 服务市场及购买行为112

第五章 市场营销信息系统与市场调研和分析118

第一节 市场营销信息系统118

第二节 市场营销信息子系统121

第三节 市场调研127

第四节 市场预测138

第六章 市场细分与目标市场和市场定位147

第一节 市场细分化的概念和意义147

第二节 市场细分化标准和方法151

第三节 目标市场选择159

第四节 市场定位166

第七章 市场营销战略与营销管理过程170

第一节 市场营销战略170

第二节 市场营销组合176

第三节 市场营销管理过程183

第八章 国际市场营销192

第一节 国际市场营销的基本特征192

第二节 国际市场营销环境浅析195

第三节 国际市场营销方式203

第四节 国际市场营销策略208

第二篇实务篇216

第九章 培养市场营销人才216

第一节 选拔和培养营销人才是经理人工作的重点216

第二节 企业营销人才的素质要求217

第三节 企业营销人才的选拔222

第四节 企业营销人才的培训225

第十章 建立市场营销组织227

第一节 市场营销部门的特殊重要性227

第二节 市场营销部门的设计和构筑229

第三节 市场营销部门与其他部门的关系协调234

第四节 市场营销的“品牌经理”237

第一节 建立强者机制240

第十一章 引入竞争和激励机制240

第二节 强化递进竞争机制243

第三节 培养营销人员四种重要才能245

第四节 营销人员“工作充实管理法”247

第五节 不同类型的营销人员的激励方法249

第十二章 营销战略251

第一节 新产品战略251

第二节 不同生命周期阶段产品的营销策略256

第三节 不同市场地位的营销战略259

第四节 企业不同战略阶段的营销战略264

第十三章 激发需要 创造市场269

第一节 创造市场是企业的第二次竞争269

第二节 激发需要，创造市场的方法271

第三节 开拓国际市场的方法276

第一节 企业变革和程序创新设计280

第十四章 企业变革程序创新设计和市场变术280

第二节 企业变革要点281

第三节 企业程序创新设计要点284

第四节 市场变术286

第十五章 产品策略292

第一节 产品的三个方面292

第二节 产品成功上市的原则294

第三节 缩短新产品上市时间296

第四节 产品要以质取胜298

第五节 产品包装要体现差异化301

第六节 产品服务要贯穿始终303

第十六章 价格策略309

第一节 价格是经济仲裁人309

第二节 传统定价法的严重缺陷310

第三节 价格决定成本和工序311

第四节 定价技巧313

第五节 价格对策316

第十七章 渠道策略318

第一节 营销渠道简述318

第二节 中间商的选择321

第三节 营销渠道选择和评价324

第四节 营销渠道的发展趋势329

第十八章 促销策略334

第一节 营销新诀334

第二节 推销成功的秘诀335

第三节 出奇制胜336

第四节 轰动效应339

第五节 败棋出胜招343

第六节 客户抱怨正是商机345

第七节 衰退市场对策346

第十九章 营销谈判和公关352

第一节 要敢于且善于推销企业及自己352

第二节 西方四国销售谈判比较353

第三节 日本商务谈判方式355

第四节 有效谈判技巧357

第五节 公共关系概述361

第六节 经理人领导企业公关的要点363

第二十章 绿色营销366

第一节 绿色营销的概念366

第二节 绿色营销的特征367

第三节 开发绿色产品的途径368

第四节 绿色政策的制定372