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市场1

一、有关市场的定义1

1．古老的定义1

2．经济学家的定义2

3．企业经营者的定义6

二、消费者市场分析7

1．消费者购买行为特点7

2．影响消费者行为的主要因素10

3．消费者购买决策过程21

三、组织市场分析30

1．组织市场的特点31

2．产业市场购买行为36

3．影响产业市场购买的因素45

4．中间商市场47

四、寻找市场机会52

1．企业内部环境分析53

2．企业外部宏观环境分析55

3．企业外部微观环境分析58

4．建立市场营销信息系统72

5．市场研究78

五、市场需求的测量与预测90

1．层次不同的市场与需求91

2．市场需求是个函数94

3．对当前市场需求的测量99

4．未来市场的需求预测104

六、识别细分市场与选择目标市场119

1．细分市场的意义120

2．市场细分的一般方法与步骤125

3．细分市场的主要变量128

4．有效的市场细分138

5．对细分市场的评估140

6．目标市场选择142

7．产品的市场定位147