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第一章 市场调查总论1

第一节 现代市场要素特征及运行状态1

第二节 市场调查的涵义与性质4

第三节 市场调查的类型与内容结构9

第四节 市场调查程序及其特点17

第五节 市场调查的质量控制20

第二章 市场调查方案和问卷的制作27

第一节 市场调查计划书的前期确定27

第二节 市场调查实施计划的制作32

第三节 市场调查问卷制作的基础35

第四节 市场调查问卷制作的技术39

第一节 总体和样本代表性48

第三章 市场调查抽样方法48

第二节 随机抽样方法55

第三节 非随机抽样方法69

第四章 市场调查收集资料的方法75

第一节 访谈调查法75

第二节 专家调查法80

第三节 观察调查法81

第四节 实验调查法83

第五节 文献调查法86

第六节 各种收集市场信息方法的选择与配合89

第五章 市场调查资料整理分析的方法92

第一节 资料数据库的组建与验收92

第二节 市场调查资料的统计分析97

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