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目次1

导言1

市场调查篇5

第一章　市场调查的形式与内容5

第一节　市场调查的意义5

第二节　市场调查的形式10

第三节　市场调查的内容15

第一节　消费者市场调查24

第二章　市场调查的对象24

第二节　生产者市场调查38

第三节　商品流通过程的调查47

第三章　市场调查的准备与程序58

第一节　市场调查的准备58

第二节　调查点的选择与调查计划的编制61

第三节　市场调查的程序66

第四章　市场调查的方法71

第一节　询问法71

第二节　观察法79

第三节　实验法82

第四节　实验设计84

第五章　询问卷和测量表98

第一节　询问卷98

第二节　态度测量表及其类型111

第三节　直接量表115

第六章　市场抽样调查124

第一节　抽样调查的性质与方法124

第二节　随机抽样126

第三节　非随机抽样135

第四节　实地访问140

预测决策篇147

第七章　市场预测概述147

第一节　市场预测的分类147

第二节　市场预测步骤153

第三节　市场预测方法及其选择157

第一节　德尔菲法176

第八章　直观分析法176

第二节　经营管理人员判断法和180

销售人员判断法180

第三节　主观概率法185

第四节　需求趋势预测法187

第五节　相关产品预测法、市场194

因子推算法和联测法194

第六节　转导法和领先落后指标分析法199

第九章　直线趋势预测法202

第一节　时间序列分析法概述202

第二节　简单平均数和加权平均数预测法206

第三节　移动平均数预测法208

第四节　指数平滑法215

第五节　一元线性回归分析法220

第十章　季节变动趋势预测法225

第一节　直线趋势比率平均法225

第二节　平均数比率法229

第三节　十二个月移动平均法232

第十一章　非直线趋势预测法241

第一节　指数曲线模型241

第二节　龚珀资曲线模型250

第三节　罗吉斯曲线模型252

第四节　多项式曲线模型253

第十二章　一元线性回归预测法260

第一节　函数关系和相关关系260

第二节　回归分析的一般步骤262

第三节　一元线性回归预测实例286

第十三章　多元线性回归预测法313

第一节　二元线性回归预测法313

第二节　一般多元线性回归预测法329

第十四章　决策方法概述362

第一节　确定型决策362

第二节　风险型决策363

第三节　未确定型决策380

后记389