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第一章绪论1

第一节 市场的意义1

第二节 市场体系6

第三节 市场营销和市场调查、市场预测13

第二章市场调查概述26

第一节 市场调查的意义26

第二节 市场调查的类型33

第三节 抽样调查的应用39

第三章市场调查的内容和程序52

第一节 市场调查的内容52

第二节 市场调查的程序61

第三节 市场调查的组织66

第四章市场调查的方法和技术70

第一节 市场调查的方法70

第二节 调查表和问卷的设计79

第三节 询问调查技术84

第四节 设计问句应注意的问题88

第五章市场调查资料的整理与分析92

第一节 市场调查资料的加工整理92

第二节 市场调查资料的分析研究96

第三节 市场调查报告的编写106

第一节 市场预测的意义114

第六章市场预测概述114

第二节 市场预测的类型和程序120

第三节 市场预测的特点和要求125

第四节 市场预测的内容129

第七章市场预测的方法135

第一节 定性预测方法135

第二节 定量预测方法149

第三节 市场预测方法的选择181

第八章市场商品供求预测186

第一节 市场商品供求的形态和特点186

第二节 社会商品购买力预测192

第三节 商品资源预测201

第四节 市场商品供求平衡预测204

第九章商业网点设施和销售预测211

第一节 商业网点和设施发展预测211

第二节 商品经济寿命周期预测223

第三节 商业企业销售预测230

第十章商业经济效益预测237

第一节 商业经济效益预测的意义237

第二节 商品资金预测241

第三节 盈亏平衡预测250

第四节 投资效果预测264

附录一 市场调查问卷273

附录二 市场调查预测案例287

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