《连锁商店组建与运作》求取 ⇩

第1章连锁商店的兴起与发展1

1．1．连锁商店概要1

1．2．连锁商店在美国8

1．3．连锁商店在日本15

第2章正规连锁商店22

2．1．正规连锁商店概要22

2．2．正规连锁经营的运作24

第3章特许连锁商店36

3．1．特许连锁商店概要36

3．2．特许连锁经营的运作40

第4章自由连锁商店52

4．1．自由连锁商店的特征52

4．2．自由连锁经营的目标54

4．3．自由连锁经营的运作56

第5章连锁商店的加盟65

5．1．加盟店对连锁总部的选择65

5．2．连锁总部对加盟店的选择72

第6章连锁商店开业筹备管理77

6．1．市场调查77

6．2．店址评估83

6．3．商圈设定86

6．4．筹备期间工作计划88

第7章连锁商店采购管理94

7．1．集中统一的采购组织管理94

7．2．采购渠道选择97

7．3．质量控制与商品开发102

7．4．采购业务洽谈105

7．5．采购控制方法106

第8章连锁商店营销管理113

8．1．统一营销管理体制113

8．2．营业管理117

8．3．连锁商店促销方法121

第9章连锁商店商品管理129

9．1．独特的物流系统129

9．2．如何防止商品损失134

9．3．店内商品陈列须知138

第10章连锁商店人员管理142

10．1．连锁商店营业员的招收142

10．2．连锁商店工作人员培养145

10．3．连锁商店的人员管理制度151

10．4．连锁商店人员管理的核心问题157

第11章连锁商店在中国161

11．1．中国建立连锁商店的现实性分析161

11．2．中国连锁经营现状165

11．3．中国发展连锁经营的基本途径169

主要参考书目175