《发展连锁店的理论与实务》求取 ⇩

第一篇 连锁商店概论1

第一章 连锁商店的产生与发展1

第一节 零售商业的三次革命1

第二节 连锁商店的产生与发展6

第三节发展连锁式经营的现实意义16

第二章 连锁商店的类型与功能24

第一节 连锁商店的类型24

第二节 统一与分散功能33

第三节连锁商店的竞争能力38

第二篇 连锁商店经营管理46

第三章 连锁商店经营战略和策略46

第一节 连锁商店经营战略46

第二节连锁商店营销策略56

第四章 连锁商店销售管理61

第一节 连锁商店经营管理特点61

第二节连锁商店销售管理68

第五章 连锁商店采购及存货管理76

第一节 采购及存货管理概述76

第二节 采购和存货管理78

第三节商品配送及仓库管理85

第六章 连锁商店管理信息系统91

第一节 连锁体系信息流程91

第二节计算机管理信息系统101

第三篇 加盟连锁商店专论108

第七章 加盟连锁商店概述108

第一节 加盟连锁商店的特点108

第二节 加盟连锁商店的利与弊115

第一节总部和加盟店应具备的条件122

第八章 总部与加盟店122

第二节 加盟关系的形成130

第三节发展中的问题和解决办法135

第九章 加盟契约及相关法律问题143

第一节 加盟契约的基本内容143

第二节 加盟契约的订立与完善149

第三节相关法律问题155

第四篇 情况与案例158

第十章 美国发展连锁商店的情况158

第一节 美国连锁商店概述158

第二节 麦当劳连锁体系166

第一节英国连锁商店概况175

第十一章 英国发展连锁商店的情况175

第二节马狮连锁集团177

第十二章 日本发展连锁商店的情况190

第一节 日本连锁商店概述190

第二节 吉野家公司的特许加盟连锁197

第三节西友公司的直营连锁201

第十三章 港、台发展连锁商店概况204

第一节 港、台连锁商店概况204

第二节港、台连锁商店案例208

附录Ⅰ：日本××自由加盟连锁章程213

附录Ⅱ：日本加盟连锁协会《加盟连锁商店伦理纲领》215

主要参考书目220

编后记221