《全面公关时代 打造企业公关的新形象》
作者 | 罗杰·海伍德(Roger Haywood)原著;胡祖庆译 编者 |
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出版 | 美商麦格罗·希尔国际股份有限公司台湾分公司 |
参考页数 | 326 |
出版时间 | 1996(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 9579453721 — 求助条款 |
PDF编号 | 86098938(仅供预览,未存储实际文件) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |

推荐序一陆思行2
推荐序二彭怀恩4
推荐序三朱忠樑6
原著代序马歇尔爵士12
原著导论海伍德14
1公共关系的基本原则 了解公共关系这回事20
2领导阶层篇 如何透过领导阶层的行动塑造良好形象40
3内部管理篇 沟通成本的控制62
4目标篇 有计画地推动公共关系才能得到真正的进展98
5检讨篇 评估公共关系的成效1366行销篇 让公共关系与市场行销紧密结合160
7员工篇 动员庞大的义工队伍做企业的亲善大使188
8公共事务篇 制作议员与意见领袖的游说时间表232
9整体形象篇 建立公司的良好整体形象248
10问题与危机篇 预先设定危机处理计画做为企业形象的保障274
11 个人技巧篇 培养个人的有效沟通能力300
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