《人力资源管理手册 当代护理管理策略》求取 ⇩

第一部分当代背景1

第一章影响人力资源管理的护理专业主题1

第一节 社会政策声明书1

第二节 国家护理委员会2

第三节 共同管理委员会4

第四节 伦理道德问题与护理4

第五节 学位6

第六节 进入专业实践7

第七节 护士形象8

第二章专业护士的形象9

第一节 护士形象的演变10

第二节 宣传护士的媒介12

第三节 护士组织的形象12

第四节 个人形象14

第五节 护理管理的作用15

第三章变革中的护理事业16

第一节 社团结构的出现17

第二节 非组织性服务18

第三节 市场19

第四节 消费者意识19

第五节 老年人口的出现19

第六节 信息20

第七节 劳动力21

第四章发展共同文化22

第一节 组织文化的七个方面24

第二节 护理管理的共同文化25

第三节 面向消费者的管理25

第四节 经济开发委员会的动力27

第五节 护理管理者的期望27

第二部分日益扩大的社会支持29

第五章支持系统理论和护理工作29

第一节 系统方法的必要性29

第二节 护理工作的系统模式30

第三节 效率和效果34

第四节 护理支持系统的理论37

第六章应用自动化系统有助于人力资源的管理48

第一节 医院信息系统的选择49

第二节 系统的建立52

第三节 系统的实施55

第四节 系统维护和加强57

第五节 效益的实现58

第六节 护理管理信息系统60

第七章护理服务的辅助工作61

第一节 辅助服务性需求62

第二节 预期的辅助服务的效果64

第三节 提供服务的组织概念65

第八章利用临床研究作为人力资源管理工具67

第一节 临床研究组织结构问题68

第二节 临床研究过程中的问题72

第三节 后果的问题74

第九章在市场经济下的护士79

第一节 人力资源管理80

第二节 顾客关系方案82

第三节 获取顾客对服务评价的研究方法83

第四节 顾客对服务的评价86

第十章顾问的选拨和利用87

第一节 为什么要有顾问88

第二节 顾问的选拔90

第三节 顾问的利用90

第四节 道德和顾问92

第三部分雇用过程97

第十一章雇用过程法律环境100

第一节 法律保护101

第二节 劳工歧视105

第三节 非法解雇109

第十二章征募过程112

第一节 征募计划112

第二节 征募责任117

第三节 征募资源121

第十三章选择过程125

第一节 访视过程125

第二节 法律方面的考虑136

第三节 访视方法的改良139

第十四章在实际工作环境中专业护士的方向和发展142

第一节 护理工作标准142

第二节 继续教育标准143

第三节 教育宗旨145

第四节 定义146

第五节 新护士的岗前培训147

第六节 持续的专业发展154

第七节 教育方案分析156

第八节 当代的概念156

第十五章工作评价系统158

第一节 概述158

第二节 工作评价系统的基础162

第三节 理想的工作评价系统的特征165

第四节 分析现有的及所需要的单位结构和程序166

第十六章纪律处分或纠正方法管理难题170

第一节 工作人员违纪的定义170

第二节 进行性惩戒阶段171

第三节 历史展望173

第十七章自愿和不自愿退职178

第一节 自愿退职178

第二节 非自愿退职180

第三节 非法解雇的责任182

第四节 裁减人员184

第五节 解聘谈话185

第六节 职员的个人档案186

第七节 在外人员安置服务187

第十八章对药物成瘾护士的处理方法189

第一节 工作环境对药物成瘾可能性和影响的分析189

第二节 化学物质依赖的分期191

第三节 处理方法概述193

第四节 管理者在介入中的作用194

第十九章对药物成瘾护士的行政管理策略200

第一节 问题的鉴定201

第二节 行动的理由202

第三节 确定行动的方法202

第四节 对方案的评价206

第二十章职业咨询207

第一节 痛苦的过程208

第二节 关键性问题209

第三节 衡量技巧210

第四节 从这里去哪211

第五节 探索214

第六节 检索公司215

第七节 市场经济217

第八节 访视219

第四部分在集团化环境下管理人力资源223

第二十一章集团化过程和专业护士223

第一节 集团化的概念223

第二节 在卫生保健工业领域里的集团化228

第三节 护士经济保障的历史回顾229

第四节 集团化的未来前景232

第二十二章劳资关系233

第一节 工会——集体行动的一种形式235

第二节 工会联盟化的合法结构236

第三节 参加不参加工会240

第四节 劳工合同242

第五节 签署合同的准备工作244

第六节 协商过程245

第七节 当协商破裂时246

第八节 合同管理248

第二十三章成功的合同管理250

第一节 管理技巧的发展251

第二节 合同内容的摘要252

第三节 过去经验253

第四节 双方实践254

第五节 单方实践254

第六节 从一份合同到另一份合同中存在下来的经验255

第七节 解释性陈述的发展256

第八节 工作规则256

第九节 贯彻执行257

第十节 公断259

第十一节罢工259

第十二节 避免不公正的劳工待遇263

第十三节 工会解体264

第五部分当代策略的应用264

第二十四章角色修正：从传统的夜班督导员到住院总值班员264

第一节 过程265

第二节 住院总值班员的职责266

第二十五章精神机构中人员配备及人力资源管理268

第一节 环境治疗270

第二节 特殊性治疗271

第三节 支持治疗272

第四节 访视273

第二十六章应用微机管理和安排人力资源275

第一节 计算机管理系统的发展275

第二节 系统介绍275

第三节 制定前瞻性计划277

第四节 工作效率、人员情况追踪和人员调配分析279

第五节 系统的维持功能280

第六节 管理报告281

第二十七章精简机构：两所医院的战略282

第一节 A医院283

第二节 B医院284

第三节 讨论286

第二十八章现代护理管理者的选择标准288

第一节 概述288

第二节 挑战290

第三节 建议与结论291

第二十九章通过学科间人力资源分配提高护理效果292

第一节 创伤和皮肤护理计划292

第二节 人力资源的分配293

第三十章手术室护士的选择和培训295

第一节 选择295

第二节 决定296

第三节 节省成本297

第四节 利润计划298

第三十一章发挥部门管理者的作用299

第一节 全球性观念299

第二节 医师既是需求者也作为合作伙伴299

第三节 信任300

第四节 评价部门人事300

第五节 选择管理队伍301

第三十二章改革护理体制和护理收费系统303

第一节 改革护理体制303

第二节 服务收费系统304

第三十三章通过有效利用人力资源管理策略实现手术室服务的改革313

第一节 估计协作潜能及预测阻力313

第二节 领导314

第三节 参与315

第四节 交流315

第五节 正面加强316

第三十四章审批制度有利于机构内专科护士作用的发挥317

第一节 概述317

第二节 审批制度317

第三节 取得护士工作特权的过程318

第四节 专科护士的作用319

第三十五章出入院部门的管理320

第一节 住院部321

第二节 出院部323

第三十六章微型电子计算机的应用325

第一节 词句处理325

第二节 电子制表／财政模块327

第三节 文档／数据库管理328

第三十七章对紧急情况下的重症护理提供短期护理资源330

第一节 提供短期护理资源的责任范围330

第二节 重症护理护士的条件332

第三节 紧急介入护士的职责332

第四节 建立紧急介入护士委员会333

第三十八章精神病病人的分类系统：一种人力资源管理工具339

第一节 系统统计340

第二节 PCCS的临床应用341

第三十九章客户关系353

第一节 客户关系程序及目标353

第二节 未来357

第四十章在急症护理处置中利用家庭护理机构工作人员361

第一节 家庭护理联络的作用361

第二节 医院中家庭护理专家的作用364

第三节 家庭护理服务合同结构365