《营销心理学》求取 ⇩

第一章 营销心理学概述1

第一节 营销心理学是一门新学科1

第二节 营销心理学的研究对象与研究内容5

第三节 营销心理学的研究原则与研究方法7

第四节 营销心理学与相关学科的关系10

第二章 消费者的心理过程13

第一节 消费者对商品的认识过程13

第二节 消费者对商品的情绪过程21

第三节 消费者对商品的意志过程28

第三章 消费者的购买动机与购买行为37

第一节 消费者的购买动机与分类37

第二节 消费者的购买行为53

第三节 消费者的购买习惯61

第四章 产品心理69

第一节 新产品设计的心理69

第二节 不同类型产品的购买心理特征83

第三节 产品市场生命周期不同阶段的心理特点91

第五章 商标、包装心理95

第一节 产品命名的心理研究95

第二节 商标心理研究100

第三节 产品包装的心理研究105

第六章 定价心理113

第一节 影响产品定价的主要心理因素113

第二节 产品定价的心理策略与方法125

第七章 推销心理137

第一节 上门推销心理研究137

第二节 接待顾客心理研究149

第八章 谈判心理162

第一节 谈判人员的需要与动机分析162

第二节 谈判人员的性格类型分析169

第三节 谈判心理策略174

第四节 谈判人员的心理品质与自我评价179

第九章 广告心理189

第一节 广告设计创作心理189

第二节 广告宣传心理研究202

第三节 广告心理策略209

第十章 公共关系心理215

第一节 公共关系和公共关系心理215

第二节 公共关系心理分类224

第三节 公众心理和公众心理定势231

第四节 协调公共关系心理的艺术243

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