《秘书学》

绪论1

第一节　秘书学及其研究对象1

第二节　学习秘书学的方法和意义8

第一章　秘书制度的产生与沿革15

第一节　秘书学的产生15

第二节 我国古代的秘书工作及其特点22

第三节　我国现代秘书制度及其特点35

第四节 国外的秘书工作46

第二章　秘书工作的性质与职责53

第一节　秘书工作的性质与作用53

第二节　秘书分类与职责67

第三章　秘书部门的设置79

第一节　秘书部门设置的原则79

第二节　秘书部门的组织机构88

第四章　秘书的业务能力与知识结构96

第一节 秘书人员的业务能力96

第二节 秘书人员的知识结构115

第五章　秘书工作者的思想品德修养121

第一节　秘书思想品德修养的内容121

第二节 秘书工作者思想品德修养的意义和方法135

第六章　会议工作146

第一节　会议概述146

第二节 怎样做好会务工作153

第三节　会议的文字工作178

第七章　秘书事务工作190

第一节　值班工作190

第二节　大事记编写196

第三节　通话工作199

第四节　接待工作204

第五节　做好为领导的服务工作211

第六节　印章管理216

第八章　资料信息工作220

第一节　资料信息工作的重要性220

第二节　资料信息的收集230

第三节　资料信息的处理239

第九章　信访工作247

第一节 信访工作的任务和作用247

第二节 信访工作的原则、制度和程序253

第十章　调查研究工作268

第一节　秘书与调查研究工作268

第二节 怎样做好调查研究工作272

第十一章　保密工作287

第一节　保守国家机密是秘书人员的职责287

第二节　机密与保密293

附录 中华人民共和国保守国家秘密法301