《现代质量管理学》求取 ⇩

第1章绪论1

1.1质量战略：立国之本1

1.2质量形象和质量文化19

思考与习题26

第2章质量、质量管理及其发展27

2.1质量的概念及世界性质量竞争27

2.2质量管理及其发展41

2.3全面质量管理概述70

思考与习题82

第3章质量保证模式与质量体系建设83

3.1 ISO 9000与质量管理的标准化进程83

3.2质量保证模式及要求93

3.3质量体系及其建设120

思考与习题139

第4章质量管理技术140

4.1质量控制常用的统计方法140

4.2工序质量控制159

4.3正交试验设计180

4.4产品抽样检验197

思考与习题219

第5章可靠性工程与管理221

5.1可靠性及可靠性特征量221

5.2可靠性分析与设计241

5.3可靠性管理259

思考与习题266

第6章质量认证267

6.1质量认证的概念、作用与内容267

6.2中国的质量认证与企业国际化证实287

6.3国际质量认证概况303

思考与习题315

第7章质量经济分析316

7.1质量成本的概念316

7.2质量成本分析330

7.3质量经济分析346

思考与习题362

第8章质量管理法规364

8.1产品质量法364

8.2标准化法与计量法383

8.3消费者权益保护法与反不正当竞争法393

附录：建立质量体系的案例402

参考文献447