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目录1

第一章 质量管理概述1

1-1 质量管理的任务、作用和意义1

1-2 质量管理的基本概念8

1-3质量管理的三个发展阶段16

1-4 全面质量管理23

1-5 施工企业质量管理的特点33

第二章 质量管理的基础工作37

2-1 质量教育工作37

2-2 标准化工作41

2-3 质量信息工作45

2-4 计量测试工作51

2-5 质量责任制57

3-1 质量职能68

第三章 质量保证68

3-2 建筑产品质量保证体系84

3-3 质量机构113

3-4 质量规划（计划）135

3-5 质量否决权145

第四章 施工现场质量控制161

4-1 施工现场质量控制的内容161

4-2 设置质量管理点176

4-3 开展质量管理小组活动183

4-4 质量控制的常用工具203

第五章 质量检查与确认264

5-1 质量检查的任务和要求264

5-2 质量检查的工作内容277

5-3 质量评定290

5-4 质量事故及其管理308

5-5 全优工程检查313