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目录1

第一章 质量管理概论1

第一节 质量管理的意义1

第二节 质量管理的内容6

第三节 质量计划10

第四节 质量管理的基础工作13

第五节 质量管理的发展历史21

第一节 产品责任28

第二章 产品责任及质量保证体系28

第二节 质量保证体系的内容31

第三节 质量保证体系的建立和运转38

第三章 质量成本46

第一节 质量成本概述46

第二节 质量成本核算52

第三节 质量成本分析68

第四章 质量检验76

第一节 质量检验的涵义和作用76

第二节 质量检验的内容和方式80

第三节 质量检验工作的管理85

第五章 排列图、因果图及调查表法97

第一节 排列图法97

第二节 因果图法103

第三节 调查表法106

第六章 直方图法111

第一节 直方图法概述111

第二节 直方图的作法113

第三节 直方图的观察与分析125

第七章 工序能力分析130

第一节 工序能力概述130

第二节 工序能力系数的计算132

第三节 工序能力评价145

第四节 工序能力调查156

第八章 控制图162

第一节 控制图概述162

第二节 计量控制图170

第三节 计数控制图180

第四节 控制图的观察分析与运用188

第九章 相关图及回归分析195

第一节 相关图法195

第二节 相关系数的计算199

第三节 一元回归分析205

第四节 多元回归分析210

第十章 抽样检查原理214

第一节 抽样检查概述214

第二节 抽样特性函数220

第三节 抽样特性曲线225

第四节 抽样方案设计原理237

第十一章 计数抽样检查245

第一节 计数标准型抽样方案245

第二节 计数调整型抽样方案（GB2828—87）250

第三节 计数连续型抽样方案（GB8052—87）284

第一节 计量抽样检查概述298

第二节 计量标准型抽样方案（GB8053—87）298

第十二章 计量抽样检查298

第三节 计量调整型抽样方案（MIL—STD—414）311

第十三章 产品的可靠性326

第一节 产品可靠性概述326

第二节 产品可靠性的概率分布330

第三节 产品寿命期抽样特性曲线338

第四节 使用寿命和可靠性的抽样方案342

第一节 统计检验概述351

第十四章 统计检验351

第二节 计量型统计检验360

第三节 计数型统计检验376

第四节 符号检验和秩和检验383

第十五章 正交实验设计390

第一节 指标因素水平和正交表390

第二节 正交试验程序394

第三节 水平数不同的试验400

第四节 多指标的试验405

第五节 有交互作用的试验409