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第一章 现代营销学导论1

第一节 现代营销学的建立1

第二节 市场营销的概念与功能8

第三节 现代营销理论与营销观念13

第四节 现代市场营销管理的任务22

思考与练习25

第二章 市场营销环境26

第一节 我国市场的特征和功能26

第二节 市场营销环境分析的意义31

第三节 宏观环境分析34

第四节 微观环境分析41

思考与练习44

第三章 消费者需求与购买行为45

第一节 消费者需求的特征45

第二节 消费者需求层次与变动趋势48

第三节 消费者购买动机51

第四节 消费者购买行为研究54

案例65

思考与练习67

第四章 组织市场及购买行为68

第一节 组织市场特点及类型68

第二节 产业市场用户行为分析73

第三节 中间商采购者行为79

第四节 政府采购者行为82

思考与练习85

第五章 市场细分与目标市场86

第一节 市场细分86

第二节 目标市场97

第三节 产品市场定位103

思考与练习111

第六章 市场营销调研112

第一节 市场营销信息112

第二节 市场营销调研的内容和步骤116

第三节 市场营销调研的方法123

第四节 抽样调查及样本容量的确定131

案例139

思考与练习143

第七章 市场营销预测145

第一节 市场营销预测的作用与分类145

第二节 市场营销预测的内容和程序148

第三节 市场营销预测的定性方法151

第四节 市场营销预测的定量方法157

案例182

思考与练习184

第八章 现代营销战略与营销组合186

第一节 市场营销战略的意义186

第二节 市场营销战略的类型和目标189

第三节 市场竞争战略194

第四节 市场营销组合策略203

案例207

思考与练习211

第九章 产品策略212

第一节 现代产品涵义和分类212

第二节 产品组合策略215

第三节 品牌、商标策略226

第四节 包装策略232

案例237

思考与练习238

第十章 产品开发239

第一节 产品寿命周期239

第二节 新产品开发251

案例260

思考与练习262

第十一章 价格策略263

第一节 定价的重要性及订价依据263

第二节 定价目标和程序266

第三节 定价方法273

第四节 定价策略279

案例285

思考与练习286

第十二章 分销渠道策略288

第一节 分销渠道的涵义及作用288

第二节 分销渠道的基本模式与类型289

第三节 中间商294

第四节 分销渠道的选择304

第五节 分销渠道的管理与控制308

案例311

思考与练习313

第十三章 促销策略314

第一节 促销概述与促销组合314

第二节 广告325

第三节 人员推销330

第四节 公关促销335

第五节 营业推广337

案例339

思考与练习341

第十四章 国际市场营销342

第一节 国际市场营销的概念和特点342

第二节 国际市场营销环境345

第三节 目标市场与进入国际市场方式354

第四节 国际市场营销策略358

案例373

思考与练习376