《实用质量管理技法》

第一章 质量数据及其调查和分层1

第一节 质量数据和抽样调查1

第二节 全数检验和抽样检验5

第三节 调查表法7

第四节 分层法10

第二章 排列图法、因果图法和措施表13

第一节 排列图法13

第二节 因果图法19

第三节 措施表24

第三章 散布图法26

第一节 事物之间的三种关系26

第二节 散布图的三种作法27

第四章 直方图法34

第一节 直方图的作图方法34

第二节 直方图的观察分析42

第三节 不等距组的直方图50

第五章 管理图法53

第一节 管理图的作用、原理和种类53

第二节 计量值管理图55

第三节 计数值管理图63

第四节 管理图的应用和观察分析71

第六章 质量管理新七种工具75

第一节 新七种工具的简况75

第二节 关系图法77

第三节 系统图法81

第四节 矩阵图法85

第五节 矩阵数据分析法89

第六节 过程决策程序图法90

第七节 矢线图法92

第八节 KJ法94

附录：案例习题97

参考文献111