《图书销售 培训班教材》求取 ⇩

第1讲　1.1　培训班课程介绍和自我介绍10

1.2　图书贸易概览12

高射投影幻灯片14

1从作者到读者／顾客14

1.3　什么是商业企业？22

2 目标23

3 公司目标23

1.4　什么是商业企业？（续）24

4 资源24

5 相互联系的决定24

6 四个商业经营问题25

讲义27

1为什么必须有经理？——统一练习27

2 什么是商业企业？28

第2讲　2.1　地点和房舍29

3地点和房舍——统一练习31

2.2　推销原则32

7 直观推销33

8 什么是推销？33

9 推销的无声诱导34

10 利润靶心35

11 使图书／顾客／书商结合起来36

12 推销并不总是等于全部工作36

13 顾客37

14 人40

15 利用官能41

4 推销一43

5 推销二44

16 平视高度即为购物高度44

17 AIDA45

2.3　商店布置45

18 五个适当46

20 开架式布置47

19 VIPS47

22 开放式布置48

21 限制式布置48

23 四类存书57

6 商店布置59

2.4　接触顾客的技巧61

7 需求品类等61

24 销售的六个步骤63

8 销售的六个步骤68

25 恰好原则69

第3讲　3.1　财务介绍69

3.2　营业帐户71

26决算框架72

9 决算框架72

27 营业帐户73

3.3　毛利74

3.4　毛利——存货构成75

28 不同销货毛利的销售额“构成”76

3.5 损益帐户77

10 第4年的营业和损益帐户78

29 第4年的营业和损益帐户78

30 带百分比的营业和损益帐户80

11 带百分比的损益帐户（答案）82

3.6　计算百分比的练习84

12 第3年的损益帐户85

3.7　解释损益帐户86

3.8　其他比率88

3.9　资产负债表91

13 资产负债表实例92

3.10　预算编制95

31 预算的定义96

3.11　销货预算98

14 销货预算100

16 销货预算——详细分类101

15 销货预算——详细的101

3.12　案例研究简介102

17 销货预算——每月预计102

18 销货预算案例研究和练习103

19 销货预算案例研究——城市书店背景说明104

20 销货预算案例研究——城市书店平面图105

第4讲　4.1　案例研究——销货预算编制106

4.2　小组汇报106

4.3　其他预算107

21城市书店——第4年进货预算说明110

22 城市书店——进货预算——预计111

23 城市书店——进货预算——答案112

24 城市书店——现金流量预算实例113

25 现金流量预测实例——一般说明114

4.4　存货、供货和订货116

4.5　时间、计划和管理121

26 时间和计划——个人练习123

27 一日工作计划125

28 一周工作计划126

29 关于你的时间计划的说明127

30 时间管理——经理们的共同缺点128

31 每日分析129

第5讲　5.1　营销130

32营销和销售的定义130

33 察觉价值132

34 购买过程133

32 市场研究的图解表述134

33 营销——定义135

34 营销——PEST概念136

35 营销计划流程图137

35 营销计划流程图137

5.2　库存知识139

5.3　图书评价142

36 图书评价143

37 图书评价——技术审查145

38 图书评价——本文和文化审查147

39 图书评价——购书者148

40a 图书评价——购书者的购买原因149

40b 图书评价——人们为什么不买书150

41 图书评价——基本要点150

5.4　进货技巧152

5.5　进货所涉财务问题156

36 买主／销售代表情况157

42 买主／销售代表情况157

43 进货所涉财务问题——例1—9159

5.6　存货控制原则162

37 存货控制的目标164

38 存货控制卡样本166

44 存货控制167

5.7　书目服务一168

45 《惠特克在版图书》样例172

46 《书商》的本周出版物样例176

第6讲　6.1　书目服务二181

47英国国家书目周刊主题目录样例190

48 英国国家书目周刊作者和书名索引样例195

49 鲍克著者目录样例206

50 鲍克书名目录样例217

51 鲍克主题目录样例227

52 鲍克款目样例237

6.2　为什么培训和交流很重要240

6.3　开放论坛242

53 培训班评估表243