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目录1

第一章　企业班组的思想政治工作1

第一节　新时期思想政治工作的特点和要求1

一、什么是思想政治工作1

二、新时期思想政治工作的特点和要求2

第二节　加强班组思想政治工作的意义4

一、保证生产任务的落实4

二、保证班组管理的落实5

三、保证职工积极性、创造性的发挥5

一、企业职工思想政治教育的内容6

第三节　班组思想政治工作的内容6

四、保证职工队伍素质稳步提高6

二、班组思想政治工作的内容7

第四节　班组思想政治工作的方针、原则和方法8

一、思想政治工作的方针8

二、思想政治工作的原则9

三、思想政治工作的方法12

第五节　班组思想政治工作的标准18

一、统帅效果18

二、内聚效果18

复习思考题19

六、总体效果19

五、政治效果19

四、管理效果19

三、攻坚效果19

第二章　劳动管理20

第一节　班组长的基本职责和职权20

一、班组长的基本职责21

二、班组长的基本职权21

三、班组建设22

第二节　提高劳动生产率24

一、劳动生产率的涵义及计算公式24

二、提高劳动生产率的意义和途径25

一、定员27

第三节　严格按定员定额组织生产27

二、劳动定额30

第四节　班组的劳动纪律35

一、严格班组劳动纪律的意义35

二、班组劳动纪律的内容36

三、执行班组劳动纪律的手段37

第五节　工资与奖励37

一、工资的一般概念37

二、工资形式38

三、奖励39

复习思考题40

一、对全面质量的管理41

第一节　全面质量管理的基本内容41

第三章　全面质量管理41

二、对全部过程的管理42

三、全员参加的管理42

第二节 全面质量管理的基本观点43

一、为用户服务的观点43

二、预防第一的观点43

三、用数据说话的观点44

四、PDCA循环的观点45

第三节　PDCA循环45

第四节 常用的数理统计工具48

一、数据的种类和收集数据的目的49

二、收集数据的注意事项50

三、常用统计量定义及表示方法50

四、常用的七种统计方法52

第五节　工序能力89

一、概念90

二、工序能力指数Cp的计算92

三、工序能力指数的修正95

四、工序能力的判断和处置97

第六节　质量管理（QC）小组活动98

一、概念99

二、质量管理小组的活动101

三、成果发表要领104

四、质量管理小组活动如何入手106

五、质量管理小组成果实例107

第七节　质量控制点117

一、建立控制点的一般步骤和内容117

二、质量控制点举例119

第八节　质量保证体系121

一、基本概念122

二、质量保证体系的形式124

复习思考题127

第一节　班组长应具备的设备管理的基本知识129

一、设备在企业中的地位129

第四章　设备管理129

二、设备管理在生产过程中的作用130

三、设备管理的基本任务131

四、设备管理和产品成本的关系131

第二节　班组怎样搞好设备管理134

一、“三好”、“四会”134

二、班组设备管理的主要指标135

三、设备的技术改造137

第三节　班组怎样正确使用和维护设备138

一、定机、定人，按时点检，填写运行记录138

二、交接班制139

三、正确处置设备事故139

四、尽力参加设备维修140

五、推行全员参加的设备维修141

第四节　设备事故的鉴定与处理142

一、设备事故142

二、设备事故的时间与损失计算143

三、事故处理与分析144

四、事故考核办法144

第五节　设备的计划预修145

一、什么是计划预修145

二、计划预修的范围145

四、检修周期的确定147

三、检修资金来源147

五、检修工作的组织形式148

六、计划预修的考核148

第六节　设备润滑管理149

一、设备润滑的重要意义149

二、润滑工作的五定149

三、润滑材料的分类149

四、润滑材料的性能和选用原则149

五、典型零部件的润滑方法150

第七节　动力设备管理151

一、受压容器的管理151

二、电动机的管理152

三、易燃易爆气体153

四、蒸汽的管理155

第八节 电气设备技术管理155

一、电气设备运行维护管理155

二、“三电”管理157

三、电气设备检修管理158

第九节　彩色管理158

第十节　计量管理160

一、维护管理160

二、计量工作的分工161

复习思考题161

第一节　班组长应具备的安全知识163

第五章　安全生产管理163

一、安全生产的基本概念164

二、安全生产的意义167

三、树立安全生产的法制观念168

四、树立安全生产的科学管理思想170

第二节　班组如何搞好安全生产171

一、先进安全生产班组的条件171

二、班组长在安全生产中的责任172

三、班组安全员的责任174

第三节　安全管理制度174

一、安全工作的三项制度174

二、三道防线175

三、确认制176

四、预防为主178

复习思考题179

第六章　班组经济核算180

第一节　班组经济核算概述180

一、班组核算的意义180

二、班组核算的作用180

三、几个基本概念182

第二节　开展班组经济核算的基本要求183

二、制定工序定额184

三、制定工序价格184

一、建立工序计量手段184

四、健全原始记录和统计台帐185

第三节　班组核算的内容和方法185

一、班组核算的内容185

二、班组核算的方法190

第四节　班组经济活动分析192

一、ABC分析法193

二、盈亏平衡点分析法197

复习思考题200

第七章　民主管理与劳动竞赛201

第一节　职工民主管理201

一、职工民主管理的重要意义201

二、职工民主管理的主要内容204

第二节　班组竞赛209

一、社会主义劳动竞赛的意义和作用209

二、劳动竞赛的主要形式211

三、班组竞赛的内容和标准213

复习思考题214

第八章　培训管理216

第一节　职工培训的重要性216

一、职工教育是四化建设的迫切需要216

二、职工教育是迎接新的技术革命的需要217

三、职工教育是建设精神文明的需要219

第二节　职工教育的指导思想219

第三节　职工教育的内容与任务220

第四节 自觉地执行上级下达的培训任务223

一、对班组长培训223

二、中级技术教育223

三、特殊工种的培训224

四、企业院校教育224

第五节　班组培训224

一、岗位练兵224

二、学徒培训225

三、实习代培226

复习思考题227

附录228