《全面质量管理实用方法》求取 ⇩

第一章 全面质量管理概述1

一、产品质量与全面质量管理1

二、全面质量管理是企业管理的中心环节5

三、全面质量管理的基础工作8

四、方针目标管理14

第二章 数据与分布20

一、数据及其整理方法20

二、概率分布及应用25

一、全面质量管理工作循环方式——PDCA循环35

第三章 全面质量管理的基本方法35

二、全面质量管理常用管理方法36

三、管理图42

四、工程能力指数54

五、正交试验法59

六、选控图67

第四章 统计检验75

一、统计检验概述75

二、计量型统计检验77

三、计数型统计检验82

四、简单统计检验83

一、检查的概念及抽样检查原理85

第五章 抽样检查85

二、计数抽样检查101

第六章 相关与回归分析138

一、相关图138

二、相关系数与回归方程140

三、相关与回归分析的应用及统计检验147

第七章 方差分析152

一、方差分析的概念及分类152

二、一元配置法152

三、二元配置法156

二、为什么要建立质量保证体系162

第八章 建立质量保证体系162

一、质量保证与质量保证体系162

三、质量保证体系的基本内容163

第九章 全面质量管理新七种工具174

一、关联图法175

二、KJ法182

三、系统图法187

四、矩阵图法194

五、箭条图法203

六、PDPC法212

七、矩阵数据解析法218