《全面质量管理及其应用》求取 ⇩

绪言3

第一章全面质量管理的主要内容3

1.1 质量管理的沿革3

1.2 质量管理的目标5

1.3 质量管理的基本观点7

1.4 质量管理的全过程9

1.5 质量管理的基础工作14

1.6 开展群众性的质量管理活动17

1.7 “计划—实施—检查—总结”的工作方法17

1.8 健全各级质量管理组织,逐步建立质量保证体系18

第二章简易的质量管理统计方法34

2.1 数据34

2.2 分层法36

2.3 调查表37

2.4 相关图44

2.5 排列图46

2.6 因果分析图48

2.7 工序能力系数49

2.8 直方图51

2.9 控制图58

2.10 应用质量管理统计方法的注意事项75

第三章应用实例77

3.1 关于科室、车间推行全面质量管理的考核标准77

3.2 文明生产管理办法87

3.3 检验工作质量保证体制88

3.4 装配车间全面质量管理的验收标准(草案)104

3.5 机械加工车间开展全面质量管理应具备的条件106

3.6 热处理车间如何开展质量管理活动107

3.7 坚持QC小组活动,质量精益求精112

3.8 回归分析在煤气生产中的应用118

3.9 应用全面质量管理,搞好科学调度,实现均衡生产123

附录一新QC“七个工具”简介127

附录二正态分布数值表132

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