《表1 信度分析结果:情绪劳动对导游职业满意度和离职倾向的影响——一个被调节的中介效应模型》

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《情绪劳动对导游职业满意度和离职倾向的影响——一个被调节的中介效应模型》


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信度主要通过计算量表Cronbach’s Alpha系数即α值来评价(表1),表中的各α值均在0.7以上,说明量表具有较好的内部一致性。