《表1 样本基本情况：情绪劳动与适应性销售行为的关系研究:一个有调节的中介效应模型》

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《情绪劳动与适应性销售行为的关系研究:一个有调节的中介效应模型》

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被试对象为从事情绪劳动的各类销售人员，选取合肥市、杭州市、黄山市等地的汽车4S店、酒店、服装实体店、旅行社等企业共发放问卷282份，回收问卷275份，经仔细筛选后，保留有效问卷256份，有效回收率为90.8%。数据样本的基本情况如表1所示。