《表5 调节效应检验:情绪劳动策略对工作满意度的影响机制研究——一个有调节的中介模型》

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《情绪劳动策略对工作满意度的影响机制研究——一个有调节的中介模型》


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注:交互项1=表面表现*组织支持感,交互项2=深层表现*组织支持感,交互项3=自然表现*组织支持感

采用层级回归法逐一检验组织支持感对前半段中介路径的调节作用,首先需将情绪劳动策略各维度和组织支持感作标准化处理,并转换计算出各自的乘积项,根据表5可以得出,表面表现和组织支持感的“交互项1”对情感衰竭的回归系数为0.228,且在0.001的水平上显著;深层表现和组织支持感的“交互项2”对情感衰竭的系数是-0.139,且在0.05的水平上显著;自然表现和组织支持感的“交互项3”对情感衰竭的效应值是-0.140,且在0.05的水平上显著,说明组织支持感在情绪劳动策略三个维度对情感衰竭的影响关系中都起到显著的调节作用。