《表4 中介检验结果:感知价值对酒店品牌依恋的影响机制:一个有调节的中介模型》

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《感知价值对酒店品牌依恋的影响机制:一个有调节的中介模型》


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注:n=545,**表示p<0.01,*表示p<0.05。

中介效应:为验证假设6,解释情感价值在功能性价值、象征性价值、享乐性价值和品牌依恋间的中介作用。根据Baron和Kenny的建议[48],运用层次回归进行分析。首先,将自变量(功能性价值、象征性价值、享乐性价值)依次投入回归模型,再将中介变量(情感价值)加入到回归模型中,结果见表4。如果一个变量满足以下条件,就说明它起到了中介作用:(1)自变量的变化能够显著地解释中介变量的变化,即功能性价值、象征性价值和享乐性价值的变化能够显著地影响消费者情感价值的变化,假设4a、假设4b、假设4c已验证;(2)中介变量的变化能显著地解释因变量的变化,即情感价值的变化能显著地解释酒店消费者品牌依恋的变化,假设5已经验证;(3)当控制上述两个途径时,自变量与因变量之间的显著作用比之前所表现出的显著作用减小或者不再存在了,就具有中介效应[49]。由表4可知,加入情感价值后,功能性价值对品牌依恋的回归系数变小(M11,β=0.26,p<0.01),即由M10中的0.51变成了M11中的0.26。在加入情感价值后,模型的拟合优度变高(M10,R2=0.26;M11,R2=0.66;ΔR2=0.40)。由此得出,情感价值在功能性价值和消费者品牌依恋之间起着部分中介作用。同理,我们比较M13与M12,加入情感价值后,象征性价值对品牌依恋的回归系数变小(M13,β=0.44,p<0.01),即由M12中的0.75变成了M13中的0.44,但模型的拟合优度变高(M13,R2=0.73;M12,R2=0.56;ΔR2=0.17),进而证明情感价值在象征性价值和消费者品牌依恋之间起着部分中介作用。接下来,比较M15与M14,加入情感价值后,享乐性价值对品牌依恋的回归系数变小(M15,β=0.56,p<0.01),即由M14中的0.78变成了M15中的0.56,模型的拟合优度变高(M15,R2=0.72;M14,R2=0.57;ΔR2=0.15),得出情感价值在享乐性价值和消费者品牌依恋之间起着部分中介作用。综上所述,假设6得以验证。