《表3 假设检验结果:感知价值对酒店品牌依恋的影响机制:一个有调节的中介模型》

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《感知价值对酒店品牌依恋的影响机制:一个有调节的中介模型》


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注:n=545,**表示p<0.01,*表示p<0.05。

主效应:假设1、假设2、假设3分别提出了酒店消费者感知的功能性价值、象征性价值、享乐性价值对酒店消费者的品牌依恋有显著的正向影响。本研究采用层次回归法对以上假设进行验证[44],首先将消费者品牌依恋设为因变量,再加入控制变量(性别、年龄、预订频率),最后分别将前置变量(功能性价值、象征性价值、享乐性价值)放入回归方程。检验结果如表3所示,酒店消费者感知的功能性价值(M2,β=0.49,p<0.01),象征性价值(M3,β=0.72,p<0.01),享乐性价值(M4,β=0.72,p<0.01)对酒店消费者的品牌依恋有显著的正向影响,假设1、假设2、假设3得以验证。假设5的检验步骤和前面一样,结果显示,情感价值对品牌依恋具有显著的正向影响(M5,β=0.75,p<0.01),假设5得到支持。假设4a、假设4b、假设4c分别提出了酒店的功能性价值、象征性价值、享乐性价值对酒店消费者的情感价值有显著的正向影响。同样地,采用层次回归对以上假设进行检验,结果如表3所示,酒店消费者感知的功能性价值(M7,β=0.35,p<0.01),象征性价值(M8,β=0.57,p<0.01),享乐性价值(M9,β=0.66,p<0.01)对酒店消费者的情感价值有显著的正向影响,假设4a、假设4b、假设4c得以验证。