《表5 满意度影响系数：基于KANO模型分析法的老年公寓服务改善策略研究》
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《基于KANO模型分析法的老年公寓服务改善策略研究》
SI值越接近1，该服务项目对顾客满意的影响越大；DSI值越接近-1，该服务项目对顾客不满意的影响越大。满意度影响系数如表5所示。
| 图表编号 | XD00168232300 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2020.05.01 |
| 作者 | 黄丽、余娅婷、付丽萍、余娇、张蕾、温燕 |
| 绘制单位 | 攀枝花学院、昆明理工大学、攀枝花学院、攀枝花学院、攀枝花学院、攀枝花学院 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
