《表4 老年公寓服务策略改善研究需求质量屋》

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《基于QFD的老年公寓服务策略改善研究》


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在质量屋(表4)矩阵中,采用独立配点法计算网站指标的权重。通过求和方式得到四类因素得分分别为:793分、1907分、1754分、1857分。各指标百分比权重换算采用公式(5):