《表2 信度分析表:基于KANO模型分析法的高校图书馆服务质量提升研究》

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《基于KANO模型分析法的高校图书馆服务质量提升研究》


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信度是检测所测结果是否具有稳定性和一致性,其值越大,则说明误差越小.本次检验结果如表2所示,可见,其信度检验结果均大于0.7,说明均有较高的信度.