《表1:基于KANO模型的景区优化策略研究——以大禹古镇为例》

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《基于KANO模型的景区优化策略研究——以大禹古镇为例》


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发放并回收问卷之后,将问卷得出的结论带入KANO评价结果分类对照表,其中Q是可疑结果,通常不会出现,A是魅力属性;O是期望属性;M是必备属性;I是无差异属性;R是反向属性,通过统计得出每个问题比例最大的属性并将其作为主要属性,在后期设计中就根据属性的重要性来进行重点侧重点的排序,并以此为依据来进行设计,如表2所示。