《表5:基于KANO模型的景区优化策略研究——以大禹古镇为例》
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《基于KANO模型的景区优化策略研究——以大禹古镇为例》
根据前文将使用者需求层次化之后得出了4项需求,即基本功能、活动多样、特色鲜明、以及附加需求。将这4项展开形成KANO问卷的问题也就是质量要素,共15道,每一个问题都有正向和反向两个提问方式,例如针对“活动多样”这个问题展开,问题1“如果能够加入到古镇举办的民俗活动中亲身体验您觉得怎么样”,表5为问卷中的问题形式。
图表编号 | XD00106523900 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.11.25 |
作者 | 李鑫、闫爱宾 |
绘制单位 | 华东理工大学、华东理工大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |