《表3 需求属性归类：基于Kano模型分析对儿科门诊患儿家属服务需求调查研究》
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《基于Kano模型分析对儿科门诊患儿家属服务需求调查研究》
从正反两个方面向患儿家属提问，每个问题有5个可选择的答案，所以每个问题都可得到5×5个答案，之后对每个问题的答案用“取最大频数法”进行分类和定义，见表1，2，3。
| 图表编号 | XD0089374800 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2019.09.25 |
| 作者 | 余喜新、吴芳、程舟 |
| 绘制单位 | 湖南省儿童医院、湖南省儿童医院、湖南省儿童医院 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
