《电业营业管理》求取 ⇩

第一章绪论1

第一节 电业营业管理在电力工业企业中的地位和作用1

第二节 电业营业管理的任务和特点3

第三节 电业营业管理课程的内容及学习方法4

习题和思考题4

第二章电价理论基础5

第一节 电价与国民经济的关系5

第二节 制定电价的基本原则11

第三节 制定电价的依据14

第四节 确定电价中的盈利水平21

第五节 影响电价的其它因素24

第六节 按传统成本制定电价29

第七节 长期边际成本电价原理概论38

习题和思考题49

第三章电价制度及电价管理50

第一节 电价制度50

第二节 我国电价分类及实施范围57

第三节 几种电价的计费方法60

第四节 小火电厂、自备电厂和集资办电电价的确定69

第五节 电价管理71

习题和思考题79

第四章电费管理81

第一节 电费管理的工作任务81

第二节 用电分户帐及户务档案管理83

第三节 电费抄、核、收的管理93

第四节 电能销售的统计与分析114

习题和思考题123

第五章业务扩充工作的管理125

第一节 业务扩充的任务、作用及方法125

第二节 业务扩充工作的内容128

第三节 业务扩充的工作流程135

第四节 业务扩充与电网发展的关系139

第五节 供电方案的选择140

第六节 供用电合同（协议）的签订148

第七节 业务扩充工程的审查、验收及安装接电154

第八节 业务扩充实例158

习题和思考题160

第六章电能计量装置的管理161

第一节 计量装置管理工作内容161

第二节 计量装置的管理164

第三节 电能计量工作的管理169

第四节 表库管理173

习题和思考题174

第七章日常营业176

第一节 日常营业工作的主要内容176

第二节 日常营业的具体业务工作176

第三节 业务费用的计收180

习题和思考题181

第八章营业质量管理182

第一节 概述182

第二节 营业质量管理的方法186

第三节 营业质量管理的基础189

习题和思考题197

第九章电子计算机在营业管理中的应用概述199

第一节 抄表微机的应用概况199

第二节 电度数据的遥测203

第三节 管理信息系统207

习题和思考题212

参考文献213