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第一章市场营销学概述1

第一节 市场营销学的产生与发展1

第二节 市场营销学的研究对象与内容3

第三节 市场营销学的理论基础5

第二章市场、市场营销、市场营销观8

第一节 市场及其分类8

第二节 市场营销及其作用18

第三节 市场营销观21

第三章市场营销环境27

第一节 企业营销与营销环境27

第二节 人口环境与经济环境31

第三节 政治与法律环境35

第四节 社会和文化环境38

第四章消费者市场及其购买行为理论44

第一节 消费者市场及其购买行为特点44

第二节 消费需求与产品效用46

第三节 消费者购买行为分析52

第四节 消费者购买决策过程64

第五章产业市场及其购买行为理论67

第一节 产业市场及其特点67

第二节 产业市场的主要产品类别71

第三节 产业市场购买行为特点74

第四节 产业市场营销特点77

第六章市场需求分析与预测80

第一节 市场需求分析与市场需求预测80

第二节 短期市场需求分析的基本方法95

第三节 长期市场需求预测的主要方法98

第四节 运输市场需求分析100

第七章市场细分与目标市场106

第一节 市场细分的含义和作用106

第二节 消费者市场细分依据111

第三节 产业市场细分依据118

第四节 运输市场细分120

第五节 目标市场的确定及战略类型126

第六节 目标市场营销战略129

第七节 市场定位策略134

第八章产品策略138

第一节 市场营销组合策略138

第二节 产品整体概念141

第三节 产品组合策略143

第四节 产品品牌与商标146

第五节 产品包装152

第六节 产品生命周期原理及营销对策154

第七节 新产品开发162

第九章定价策略165

第一节 定价的重要性和影响因素165

第二节 企业定价目标179

第三节 定价的主要方法184

第四节 定价策略与技巧190

第十章营销渠道与物流管理196

第一节 市场营销渠道的概念与特征196

第二节 市场营销渠道类型与主要策略198

第三节 物流管理的内容和特点207

第十一章促销策略214

第一节 促销概述214

第二节 人员推销218

第三节 广告223

第四节 营业推广227

第五节 公共关系229

第六节 促销组合决策231

第十二章市场营销战略235

第一节 市场营销战略的含义和重要性235

第二节 市场营销战略内容238

第三节 市场营销战略方案244

第四节 运输市场营销特点与营销策略251

第十三章国际市场营销261

第一节 国际市场营销概述261

第二节 国际市场营销环境264

第三节 国际市场营销方式270

第四节 多式联运与国际市场营销276

主要参考文献283

后记284