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第一章市场与市场营销观念1

1.1 市场和市场竞争1

1.2 市场营销观念6

第二章市场分析13

2.1 市场营销环境分析13

2.2 生产者市场分析17

2.3 转卖者市场和社会集团市场分析20

第三章消费者市场与购买行为分析24

3.1 消费者市场特征24

3.2 消费者购买动机26

3.3 消费者购买行为29

3.4 影响消费者购买行为的因素33

第四章市场细分及目标市场41

4.1 市场细分41

4.2 目标市场44

4.3 市场定位战略47

4.4 市场营销组合49

第五章产品策略54

5.1 产品与产品组合54

5.2 产品市场寿命周期60

5.3 新产品开发与推广63

5.4 产品品牌和包装66

6.1 价格体系75

第六章定价策略75

6.2 企业定价依据77

6.3 企业定价方法82

6.4 定价策略86

第七章分销渠道策略93

7.1 分销渠道的类型93

7.2 中间商和中间商选择96

7.3 商品分销渠道策略100

第八章促销策略107

8.1 促销策略概述107

8.2 广告宣传111

8.3 公共关系113

8.4 营业推广117

第九章人员推销技巧123

9.1 人员推销概述123

9.2 推销人员的素质125

9.3 人员推销方法126

9.4 推销洽谈技巧130

第十章国际市场营销140

10.1 国际市场营销环境140

10.2 国际市场营销方式142

10.3 进入国际市场的市场营销组合策略145

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