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目录1

第一章 市场与市场营销9

第一节 市场概述9

第二节 市场营销18

第三节 市场营销环境24

案例分析31

第二章 消费者购买行为分析34

第一节 消费者需求和特征34

第二节 消费者购买动机40

第三节 消费者购买行为分析45

第四节 生产者和社会集团购买行为分析48

案例分析54

第一节 市场细分55

第三章 市场细分与目标市场55

第二节 目标市场64

第三节 市场定位69

第四节 市场营销组合72

案例分析76

第四章 产品策略78

第一节 产品与产品组合78

第二节 产品的市场生命周期82

第三节 新产品开发策略87

第四节 商标策略92

第五节 包装策略98

案例分析104

第一节 营销价格概述106

第五章 价格策略106

第二节 企业定价的步骤110

第三节 企业定价策略124

案例分析134

第六章 分销渠道策略139

第一节 分销渠道结构139

第二节 中间商143

第三节 分销渠道决策149

第四节 连锁经营151

案例分析157

第七章 促进销售策略161

第一节 促进销售的含义和促销组合161

第二节 人员推销167

第三节 广告175

第四节 公共关系187

第五节 营业推广192

第六节 CIS战略195

案例分析209

第八章 市场调查、预测和营销决策212

第一节 市场调查212

第二节 市场预测224

第三节 市场营销决策236

案例分析251

第九章 国际市场营销254

第一节 国际市场营销的特点和意义254

第二节 国际市场营销环境分析258

第三节 国际市场营销策略263

案例分析268

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